职业经理人商务表达训练(教材版)解析.pptx

职业经理人 商务表达力训练;2;本课内容导读;导 语;何为商务表达？;; 有两个给领导开车的司机，由于单位精简，必须裁掉一个。鱼死网破，两人竞争上岗。;;; 1、摆脱自我束缚 2、不要刻意模仿别人，做你自己 3、和听众交谈 4、全身心地投入演讲;二、商务表达类型;主题;利用“金字塔”原理书面表达结构;书面表达过程;1、一张幻灯片表示一项信息。;2. 尽可能将用于解说的幻灯片数量控制在10张以内。;6. 详细数据另附资料。;9. 选择最适合表示数字和趋势的图表。;乔布斯演讲的十大技巧;四、商务表达要素;21;5、和谐沟通;;;商务表达第三大原则：条理清晰;; 讲话时表达的不是文字而是感受。 表达感受障碍一：念稿和背稿。 表达感受障碍二：对事物缺乏了解。;; 完美的表现要注意手势、表情、眼神的表达。 完美表现是基于其它五项原则而进一步做的升华和实战表现。是“商务表达”的最终环节，也是目的环节。; 1、微笑待人;2、牢记他人名字;3、让对方保住面子; ;5、谈别人感兴趣的话题; ;;一、商务表达之——开场白技巧; 自嘲用在开场白里，目的是用诙谐的无言巧妙地自我介绍，这样会使听众倍感亲切，无形中缩短了与听众之间的距离。;3、即景生题，巧妙过渡;4、讲述故事，顺水推舟;5、制造悬念，激发兴趣;二、商务表达之——语速技巧;;三、商务表达之——即席发言; 一个问题、一件事情在被人误解、听众不明真相的一种解释性发言。; 指触景生情、因事起意的联想。常在讨论会、酒席间、聚会上碰到。;4、 被人邀请时;;四、商务表达之——赞美技巧;;多用建议 少用命令;让别人接受 你的建议;使对方觉得是自己的主意;站在对方 的立场 说话;同情别人的想法和愿望;激起对方 高尚的 动机;生动形象地表达你的 意见;提出有意义的挑战;六、商务表达之——幽默技巧;第二招：因势利导式;第三招：充愣装傻式 ;第四招：曲线进攻式;第五招：声东击西式;第五招：另辟蹊径式 ;七、商务表达之——化解刁难技巧;八、商务表达之——圆场应变技巧;九、商务表达之——如何与不同级别人交流;2、与下属沟通表达技巧; 与上司沟???时，千万不要代替上司做决定，更应该引导上司，让上司说出自己的决定。;（1）有些让上司不高兴或者下不来台的话，应特别应注意避免。 ;（2）向上司表达不同意见方法 （1）向上司表达不同意见要“含蓄” （2）私下对上司说出不同意见;小 结 当表达沟通发生不顺畅时，先问自己7个问题 ;;1、记录工作日记。 2、经常询问：您是怎么理解的。 3、虚拟练习。;说错一分钟，废掉十年功—“怀才不遇”;1分钟观察;练 习 一分钟自我介绍;练 习 介绍他人;二、职业经理人常见商务场景表达训练;2、如何汇报工作;如何向上司汇报一件成功的事？;如何向上司汇报一件失败的事？;3、听下属汇报;4、会议发言;5、商务交谈;6、商务宴请;人生四不要： 1、不要把烦恼带到床上，因为那是一个睡觉的地方； 2、不要把怨恨带到明天，因为那是一个美好的日子； 3、不要把忧郁传染给别人，因为那是一种不道德的行为； 4、不要把不良的情绪挂在脸上，因为那是一种令人讨厌的表情。;值得牢记的三句话;职业经理人实战之“十四讲”;90