绩效管理(概述.ppt

绩效实施期间，管理人员和员工必须保持持续的沟通 关于如何解决工作中的困难的指导和帮助。 了解”自己工作做得怎么样？”的信息，以及时扬长避短，而不是等到绩效期结束的时候，在绩效考核中管理人员列出一大堆缺点来数落他们。 原因一：员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关的信息 及时掌握工作进展情况的信息，了解员工在工作中的表现和遇到的困难，协调团队中的工作。 如果管理人员不能通过有效的沟通获得必要的信息，那么也就无法在绩效考核的时候对员工作出评估了。 可以避免发生意外事情时措手不及，可以在事情变得棘手之前进行处理。  原因二：管理人员需要得知有关的信息 原因三：对绩效计划进行调整，以适应环境的变化 工作的进展情况怎么样？ 员工和团队是否在正确的达成目标和绩效标准的轨道上运行？ 如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面？ 哪些方面的工作进行得好？ 哪些方面遇到了困难或障碍？ 面对目前的情境，要对工作目标和达成目标的行动做出哪些调整？ 管理人员可以采取哪些行动来支持员工？ 管理人员和员工在绩效实施期间沟通的内容： 必须保持持续沟通的原因 ： 管理人员和员工进行持续沟通的形式 书面报告 会议沟通 面谈沟通 内 容 优 点 缺 点 员工使用文字或图表的形式向管理人员报告工作的进展情况 定期的书面报告主要有：工作日记、周报、月报、季报、