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绩效管理与执行力提升 培训讲师：xxxxx 4、常用教练工具之一: GAPS ABILITIES 能 力 GOALS 目 标 PERCEPTION 评 价 STANDARDS 标 准 现在 将来 自己 他人 四、成为一名合格的教练 现在 将来 P-* 5、常用教练工具之二：4F模式 四、成为一名合格的教练 Future Fact Find Feeling P-* 五、加强情境领导与管理 在一家电脑维修服务公司，王工是一位优秀的电脑维修服务工程师，他的电脑维修技术在公司是最好的，同时他服务的客户满意度最高，公司经理对他的工作非常放心，放手让他自己工作。公司经理根据他优秀的表现，提拔他到行政办公室负责管理一个电脑维修工程师团队，基本上也是放手让他自己工作。然而经过一段时间，发现该团队成员之间不是很融洽，并且客户对该团队维修服务满意度远不如王工原来的满意度，并且经常不能按时为客户提供服务。王工也开始抱怨团队成员没有他的技术好，经常自己亲自做维修，同时也开始抱怨公司。 为什么会出问题？ P-* 六、共同制定改进计划 战略目标和经营重点 企业KPI指标 部门KPI指标 部门职责 二级KPI指标库 KPI指标库 KPI分解 提取 经营检讨 提取 经营检讨 平