网站销售技巧培训【销售】要点分析.ppt

* 注意：千万不要立即开始按部就班的介绍网站功能 做一个短小精悍、突出亮点的产品介绍 重点介绍案例（特别是同行的应用案例），以应用方法和效果打动客户 巧妙借用道具：笔记本，媒体汇编，录像等 * 遇到总给你出难题的员工怎么办？ * 不断提出各种小问题 对某个较难回答的问题纠缠不休 态度不是十分友好 判断：该员工很可能有自己的目的，或者受到某种暗示 对付的方法是：一位销售人员跟该员工继续谈（别谈崩，什么都不置可否，敏感问题设法避开），另一位销售人员主动去跟老总（或主管）沟通，转移视线，甚至换个地方单独谈 * 负责人时不时走开怎么办？ * 可以适当等一等 可以由一位做常规演讲，或做一般性的交流，最煽情、最重要的内容暂时省去 另一位销售人员要记住老总漏掉了那些重要内容，在老板回来后提醒一下，可以再讲一遍 * 敏感话题（引发老板与员工冲突的话题，涉及到主管个人利益的话题）如何处理 * 多人在场千万不要公开提 由另一人单独对老板（或主管）小声说。并暗示：我们可以单独聊 应对价格质疑 * 反复强调以下观念： 一分价钱一分货 因为我们的产品值这个价 我们的产品是最好的 我们的资质是最正规的 世界上没有免费的午餐 免费的东西没有服务 我们提供的是长期的、优质的服务 对企业来说：服务才是最重要的 * 守住价格和利润的技巧 不容置疑的语气 谎言重复一千遍就是真理 * 最后，一定要记住： 如果与客户已