高效能团队建设详解.ppt

团队的士气与工作效率 形成期 风暴期 规范期 表现期 士气 效率 低 高 团队发展第一阶段：形成期 特征：背着走 从混乱中理顺头绪，缺乏目标、规范和信任 目标： 让团队成员尽快进入工作角色 领导方法： 指令型领导 员工主动性： 等待指示，询问该做什么 团队发展第二阶段：动荡期 特征：拉着走 开始产生共识与积极参与 目标： 明晰划分职责，培养核心成员 领导方法： 辅导型领导 员工主动性： 询问该做什么 团队发展第三阶段：规范期 特征：一起走 大家共同做决定 目标： 形成自主化团队，调和差异，运用创造力 领导方法： 协商型领导 员工主动性： 建议采取行动 团队发展的第四阶段：表现期 特征：跟着走 很强凝聚力，出色的工作业绩 目标： 保持成长的动力，避免老化 领导方法： 委托型领导 员工主动性： 采取行动，立即汇报 立即行动，定期汇报 团队阶段与领导方式 命令 指导 参与 授权 高命令、低支持 高命令、高支持 高支持、低命令 低命令、低支持 命令行为 支持行为 低 高 高 形成 动荡 规范 表现 培训内容 第一单元：团队的组建 第二单元：团队角色与分工 第三单元：有效的团队沟通 第四单元：团队会议与决策 第五单元：出色的团队领导 第六单元：团队学习与创新 煮青蛙的故事 团队学习的障碍有哪些？ 团队学习与创新 请一笔画出四条直线将九个点连起来？ 小练习