市场营销策划 本次课程任务 1.回顾上学期所学知识:营销学与营销管理; 2.讲解营销策划概述; 营销的基本地位 营销的基本定义 营销的基本要素 营销的相关概念 营销学的基本框架 营销原理的应用条件 营销在公司中地位作用的演变 菲利普·科特勒 菲利普·科特勒生于1931年,是现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”,具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。 他每年来华六七次,为平安保险、创维、云南药业、中国网通等公司作咨询。 市场营销的核心要素 几个核心概念 需要、欲望、需求 营销者并不创造需要,而只是影响人们的欲望和需求。 需要:没有得到某些满足的感受状态。 欲望:具体满足物的愿望。人们的需要并不多,但是欲望很多。 需求:对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。 马斯洛需要层次理论 产品 人们靠产品来满足他们的需要和欲望。 人们不是为了产品本身去买它,而是买它能提供的服务,买的是需要和欲望。 电脑,提供资讯、提供娱乐、提供交友。 汽车,提供出行方便,地位象征。 所以我们在推销产品的时候,不能仅限于描述产品的特性,而要推销产品本身所包含的利益或服务,让被访人产生欲望和需求 。 价值、成本、满意 可能满足某一特点需要的产品中,往往不是一个,而是一组。
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