旧件管理制度及流程OK.docVIP

旧件返司管理制度 目标 为规范旧件的管理，保证维修换件及时返司和处理，防止公司资产流失。 2范围 本制度适用于煤机销售公司维修换件返司的管理。 3、职责 A、配管部：负责将维修换件及待判定信息通知到驻外中心库，并对维修换件的返还进行跟踪。 B、维修换件产生部门：负责维修换件产生的物料的收集，分类、整理、包装、转运。 C、驻外仓储主管：负责对维修换件的返还情况进行跟进，负责旧件返司的接收，清理、统计汇总、转运。并建立返司旧件台账对回司旧件进行登记、记录。 D、事业部旧件管理员：负责返司旧件进行接收工作。 4，流程说明 A、配管部将维修换件及待判定换件信息通知驻外中心库仓储主管。 B、销售、售后人员在维修换件完成后7天内，将发生的旧件组织发运回分公司。售后服务人员必须对旧件做好防护工作, C、驻外仓储主管将旧件进行验收，包括：物料与明细是否一致、完整（对于价值高需要向供应商索赔的液压、电器类原件原则上不允许拆开），对旧件进行清理，填写《返司旧件标示卡》并建立维修旧件管理台账。 D、驻外仓储主管负责将运回到中心库的旧件进行包装发运回事业部，并填写《返司旧件装箱单》 E、事业部旧件管理员负责返司旧件的收货验收工作； 附表一：维修换件旧件装箱清单 返司旧件装箱清单 序号 物料编码 物料名称 规格型号 单位 数量 服务工程师 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附表二 物料品牌 物料名称 规格型号 设备编号 设备型号 旧件序列号 旧件数量 服务工程师 联系方式 故障描述： 返司旧件标识卡 返司时间： 激励措施 参照《仓储管理制度》、《仓储盘点制度》。