管理者如何提升言表达艺术 - 朱俐安.docVIP

?第1题：手掌竖放向前垂直，从左到右推，同时手指分别伸出一、二、三。属于手势中的：???? A. 警示B. 交流C. 紧张D. 以上都不对 ?第2题：在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是：???? A. 开放区域B. 盲目区域C. 秘密区域D. 未知区域 ?第3题：在人际沟通中，很容易出现的问题：???? A. 就事论事，忘了目的B. 抓住目的不放，忘了对方C. A 与BD. 以上都不是 ?第4题：对于领导来说，下属的沉默，存在的风险有：???? A. 不知道下属的真实想法B. 不知道下属是否认可这个方案C. 不知道下属能否永远追随自己D. 以上都包括 ?第5题：下列说法不正确的是：???? A. 在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方B. 通过询问使事情回到过去C. 所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务D. 当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱 为什么要学习权威对话 首先要明确一个概念——什么是权威？ 人们通常认为，在某种领域或每个行业都存在着有一定影响力的人，这样的人就被称为权威。这里说的影响力是指持续的影响力。一个人若逞一时之气或凭一时之勇，用不了一两年就可能被大浪淘沙而销声匿迹，这样的人就不能称之为权威，只不过是一时的英雄而已。因此，权威完整的概念应该是持久的影响力。 之所以要学习权威对话，是