Email营销解说.doc

Email营销的定义中强调了三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。但是由于受到邮件营销的低成本、高回报的作用，被许多人滥用，绝大部分的邮件根本不是用户许可，传递的信息对大部分用户来讲也是毫无价值的。因为发邮件的人很难做到发送对象的精准化，就把对许多人是垃圾信息的邮件到处乱发，而且发送的频率太高，造成了用户非常的厌烦，就把一些本来有用的邮件也设置为垃圾邮件了，从此以后都不接收您发的邮件。 而且现在的垃圾邮件让邮件营销基本处于覆灭之地，现在中国有垃圾邮件联盟，只要你的邮件被别人投诉了，含有其内容、链接、lP的邮件就发不出去了， 有时发了几十万封邮件，能到达对方邮箱的就只有几千封，对方打开看的可能就 几百封了，其营销效果达到了百分之零点几。虽然现状成了这样，但是并非就说明邮件营销完全没有了效果，只是效果不太好了，我们在新的形式下，需要采取一些新的操作方法。 其实许可邮件营销是很早前就提出的概念，国内著名网络营销专家冯英健 博士曾经在2003年出版过一本《EMAIL营销》的书籍，里面很系统的讲解了EMAIL营销的方法。本报告主要是针对B2B行业门户网站的特点，根据我的操作经验，重点讲B2B行业网站如何进行Email营销。 内部列表和外部列表各有自己的优势，对网络营销比较重视的企业通常都拥 有自己的内部列表，但内部列表与采用外部列表也并不矛盾，如果必要，两种方 式同时进行。内部列表包括企业自己拥有的各类用户的注册资料，如免费服务用 户、电子刊物用户、现有客户资料等，是企业开展网络营销的长期资源，也是 Email营销的重要内容。外部列表包括各种可以利用的Email营销资源，常见的形式是专业服务商，如专业Email营销服务商、免费邮件服务商、专业网站的会员资料等。 1 如何建立外部邮件列表 外部邮件列表的建立常常在网站刚建立的时候使用的更多，而且应该从那个 时候就开始建立起来，但是推广者常常急功近利，收集了几十万无用的邮件，而 且把这些邮件全部放在一起，不做分类，而且发送内容也是一样的，并且采取频 繁发送的方法，这个做法刚开始的时候也许有用，但是当你发了很多次以后，用 户就会厌烦，用户厌烦后就会把你的邮件拉人垃圾邮件，你再也发不出去丁。下 面来讲如何正确的建立外部邮件列表。 图(10)如何建立正确的外部邮件列表 1.1 购买邮件搜索及群发工具 我们要建立外部邮件工具，就不可能人工的去录入，而是要采用工具来搜 索，也不可能一条一条的发送，而是要采用邮件群发工具来发送，推荐使用“超 级邮件群发机”，这个软件同时配有“超级邮件搜索工具”，两个软件几百快即可搞定，当然你也可以使用破解版，但是发送成功率低，一些服务可能跟不上，而且你不能使用最新版本，因为软件会不断的更新，以应对不断提高的反垃圾邮件联盟的技术更新，提高发送成功率。这个网站（）是邮件群发的官方网站，关于发送方法，怎样提高发送成功率，提高搜索的精准性，在这里不作详细介绍，软件开发方有很多帮助文件，大家仔细阅读，不懂的询问对方客户服务即可搞定。 1.2如何找到外部邮件，建立邮件列表 对于B2B行业门户网站来说，天生就是垂直的，就是一个细分行业的，这个为我们找到目标用户在那些地方提供了方便，一个行业网站，其访问用户无非就是上、中、下游三个方面的用户，首先列出与行业上、中、下游相关的行业关键词，再找到这个行业的所有的网站，包括论坛等各种方法去找到用户的邮件，再按照分类放人数据库。 (1)列出行业的所有常用关键词，按照用户需求分类 就是把很具有区隔的行业关键词列出，再此举例说明，比如：毛衫服装行 业，我们可以建立如下的关键词： 行业上游： 原料：毛纱、精纺、粗纺等 设备：电脑横机、套口机、缝盘机、洗水机、脱水机、烘干机等 行业中游： 生产加工：毛衫厂、羊绒衫厂、毛衫订单外发、毛衫订单承接等 品牌经营：毛衫品牌、羊绒衫品牌、毛衫品牌招商、毛衫品牌加盟等 行业下游： 代理批发：毛衫／羊绒衫代理、毛衫／羊绒衫批发 专卖零售：毛衫／羊绒衫专卖店、毛衫／羊绒衫服饰店 当把上中下游的关键词找出来之后，我们就能通过这些关键词，通过搜索软件，去搜索出我们的目标用户的邮件，搜索的渠道主要有BAIDU、GOOGLE等 搜索引擎，从而找出这些常用的邮件，但是这种方法经过试验，找出来的邮件并 是很对口。 (2)在行业上中下游的行业网站搜索邮件 行业上中下游的网站有门户网站，有行业论坛，由于用户往往更喜欢去更细 分化的社区，所以除了几十个或者几个上游门户网站，或者与网站本身同行的门 户网站外，很多更加细分的行业