优秀员工职业化素养提升技术报告.ppt

心态是一切的根，心态决定一切，良好的心态会让整个人生充满着无穷的正能量，去迎接未来的人生梦想和人生辉煌，但是由于时间关系，我们放在下次分解。 * ——如何把负面、消极的心态转换成正面、积极的心态是心态管理的精髓。 * 知足，并不是不上进、不努力、等待、消极，而是行动进取，心态知足，因为努力之后的结果是最好的结果，所以心态理应知足。 有些事情并不是想得到就能得到，努力之后的结果应该就是最好的结果，切忌不要生恨、生怨而生产过激行为。 * 想也不愿想，学业不愿学，做也不愿做 * 自信之人是谦卑之人、上进之人 * 责任拉开就会形成格局。 * 培训也是一种对社会负责，因为我们是社会的一部分。光压榨我们，也不给我们充电和补充能量，谁愿意替他卖命？虽然你不觉得珍贵，但一比就知道了。 * 春播秋获，春天播种下去，还好等到秋天才有收获，在这个过程里，我们还要持续的付出。这个世界唯一是你的就是“付出”，老禅师问：什么是你的？ * 谁能掌控结果？老天或者是别人，所谓“谋事在人成事在天”就是这个道理。如果得到了是你的福气，如果没得到那是正常的 * 从长远看，薪水并不是最重要的，机会、平台、甚至好感比薪水，当然我并不是说薪水不重要！ 互动比较：薪水、机会、平台、好感 * 这个世界上有没有“公平”呢？既然没有！我们还找什么呢？就不要找了嘛？所以“不求公平、但求少赢”，就早少赢，少一点就少一点！“弱肉强食”公不公平？公司谁开的谁说了算，这个就是公平，所以把握好“少赢”，没办法呀，各位 * 感恩落地叫报恩会形成一种生命能量，感恩让好事重复发生 * 问：你是想当老板？还是想做员工？ 1.当你能力没有足够强的时候…… 老板位子是最光彩的位子，也是风险最大的位子——树尖 2.当觉得不适合做老板的时候…… 案例：诸、周、邓的借鉴；历程总结 3.你想做上司，还是想做部属…… 传递一个职场秘诀：做个好配角或好下属是一条光明路 一、快乐工作的心态 要求清晰、准确的自我定位，心甘情愿地快乐工作，拥有一定 的责任感和使命感。 1.快乐工作，让工作更有成效 2.快乐工作，让工作更有激情 快乐法则：知足常乐 努力之后的结果是最好的结果 二、充满自信的心态 1）自信是行动的源泉。举例：银行与阿胶 案例：孙正义只看重了马云的项目吗？ 更看重马云的那种坚强、坚韧、坚持的自信信念。 1.相信自己、相信未来，相信自己还有未来 2.自信是成功者最基本的素质 想、学、做…… 3.自信，是一种勇气和决心，同时需要能力作保障 自信需要能力做保障，否则就是狂妄自大 4.自信的弥补和提升 1）自信的好坏影响着事情的成败，所幸的是…… ——互动思考 问：你们还有自信吗？ A.坚持学习、坚持进步——自信十足 B.坚持运动、马上行动——自信倍增 D.他人肯定、团队认同 C.心灵暗示、自我肯定 ◆ 自信的有效提升： F.从简单做起，做事有计划 G.总结反思 I.观看励志的视频和故事 H.与自信的人一起交往 E.增长见识、拓宽视野 约翰.库提斯、蔡依林 三、积极主动的心态 2.主动回报会赢得信赖 1.主动工作会赢得好感 有好感才有信赖，有信赖才会有机会 主动也要干，被动也要干…… 回报是一种尊重，是一种工作完善：例：回复短信 回报要及时、准时（结果回报、过程回报） 3.主动沟通会赢得支持和谅解 4.主动争取会赢得机会 案例：大学时代的漂亮女生；销售是个不断争取的过程 案例：女儿洗头；列车座位 困难时主动沟通会赢得支持。举例：爱哭的孩子 打扰时主动沟通会赢得谅解，举例：邻居会议 诵读： 客户的合作是争取来的 领导的信赖是争取来的 同事的支持是争取来的 人生的机会是争取来的 主动争取会增多机会，被动等待会丧失机会 四、负责任的心态 2.负起你该负起的责任 你对工作负责，工作就会对你负责 案例：讲课 你对组织负责，组织才会对你负责——关注和重用 1.你对别人负责，别人就会对你负责—责任原理 对自己、对家庭、对工作、对组织、对社会、对人类、对万物生灵等七个层次的责任。责任拉开形成“格局” 为什么要 负责任呢？ 3.责任决定着每个人的“立足之地” 工作不失业、组织的重用和社会的认同。举例：加多宝；培训 最可怕的现象是对自己都不负责。案例：失恋 4.责任是团队的要求、领导的要求、社会的要求 否则，他们会抛弃你 五、真心付出的心态 1.先有付出后有回报—事实哲理 举例：三年没被提拨…… 2.一分付出一分收获？ ——要做对别人或组织有好处的事情，你才有更大的市场 。 3.付出讲究方法，同时讲究方向 把小事做细做透，做出效果来 好像大家都明白 3. 只问耕耘不问收获（曾仕强） 人无法掌控结果，只能把握过程——但过程会影响结果 或许你努力不够，或许是还有人比你更努力