物流市场营销材料.ppt

* * 3）网站的主要形式 信息发布型 网上销售型 综合电子商务型 2.网站建设应注意的问题 1）关于UI设计与分辨率 2）网站后台技术 3）关于搜索引擎和关键字 * * （二）注意力获取 1.推销网站的技巧 2.吸引访问者的手段和方法 3.把握访问者 （三）网上调查 与传统的营销调研相比，网络市场调研的优势主要表现为： 互动性 及时性 便捷性和经济性 * * （四）营销创意 免费发布供求信息 虚拟现实（Virtual Reality，简称VR） 网上拍卖 （五）网络营销效果评价 CPM（Cost Per Thousand，每千人次访问收费） CLICKS（点击次数） CLICKS RATIO（点击率） PAGEVIEWS（综合浏览量） 注册用户数量 IMPRESSION（投放次数） UNIQUEHOST（独立访客） * * （六）网络营销管理应注意的问题 1．正确认识网络营销及其作用 2．进一步重视信息资源在网络营销中的作用 3．以客户为中心，提高服务水平 4．加强网络营销队伍建设 1）建立考核制度。 2）加强队伍培训。 案例分析：中运网的运作 * * 第十一章 物流项目招投标与管理 一、物流项目招投标 （一）招投标概述 1.招投标的定义:是在市场经济条件下进行大宗货物的买卖、工程建设项目的发包与承包，以及服务项目的采购与提供时，所采用的一种交易方式。 2.招投标的原则和程序 1）招投标的原则：公开、公平、公正和诚实信用 2）招投标的程序： 招标 投标 开标 评标 中标 签约 * * （二）、物流项目投标 1.物流项目投标步骤 参加资格预审 组织投标小组 购买标书及有关资料 制定编标工作计划 投标方针的确定 市场调查 研究标书和现场调查 参加标前会议 投标文件的编制 投标文件的签署、加封、送出 * * 2.物流项目投标书编制 1）物流项目投标书的基本格式和要求 2）物流项目投标书编写注意事项 （三）物流项目投标策略 1．投标策略及其使用 赢利策略 微利保本策略 低价亏损策略 冒险投标策略 缩短工期策略 附加优惠策略 * * 2.报价决策的注意事项 1）做好信息收集工作 2）要有战略眼光 3）加强对需求方的条件和心理分析 4）加强对竞争者的条件与心理分析 * * 二、物流项目管理 （一）物流项目的概念、特点和分类 1.项目与物流项目 1）项目及其特点 项目具有明确的目标 项目由一系列相互关联的任务构成的 项目具有时间性 项目具有不确定性 项目组织的临时性和开放性 2）物流项目及其特点 项目涉及面广、周期较长 项目资金投入较多 项目风险较大 受外界干扰及自然因素影响大 * * 2.物流项目分类 1）按照项目的主要内容可分为：仓储项目、配送项目、物流信息系统项目、流通加工项目 2）按客户类型可分为：企业物流项目、社会物流项目 3）按照物流对象可分为：一般货物物流项目、特种货物物流项目、液态货物物流项目、散货物流项目 4）按照物流涉及的区域可分为：全球物流项目、洲际物流项目、国际物流项目、国内物流项目、城际物流项目、市内物流项目 5）按照物流项目实施主体与物流项目的关系可分为：自营物流项目、第三方物流项目、物流咨询项目等 * * （二）物流项目管理的基本内容与特点 1.物流项目管理的基本内容 项目范围管理 项目进度管理 项目费用管理 项目质量管理 项目人力资源管理 2.物流项目管理的特点 需要一支专业的项目管理队伍 保证项目管理满足个性化需求 全过程控制与管理 人为界定项目完成标志 * * （三）物流项目操作与设计 1.物流项目操作包括： 物流项目确立 物流项目计划 物流项目跟踪 物流项目控制 物流项目终止 2.物流项目设计 * * （四）物流项目经理 1.物流项目经理的职责 计划决策职责 沟通协调职责 业务管理职责 物流团队建设管理职责 2.物流项目经理的职业素质要求 知识水平 业务技能 思想素质 性格 案例分析：中集公司为某家电外企提供国内第三方物流服务 * * 第十二章 物流企业营销计划、组织与控制 一、物流企业营销计划 （一）物流企业营销计划的含义：是物流企业为物流营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。 （二）物流企业营销计划的构成要素： 1.物流营销战略计划 物流营销战略计划包括以下一些内容： 1）时间期限 2）环境分析 3）公司本身分析 4）拟定目标 5）制定具体战略 * * 2.物流营销作业计划 物流营销作业计划主要内容有