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二、领导艺术重在用人 汉高祖刘邦比西楚霸王项羽强，他得天下一因决策对头；二因用人得当。 ——摘自毛泽东1957年6月13日同吴冷西等人的谈话，《缅怀毛泽东》上册，第206页，中央文献出版社1993年版） 二、领导艺术重在用人 1．领导用人新概念 从排斥差异到容忍差异 从容忍差异到重视差异 从重视差异到利用差异 和谐社会的用人观 二、领导艺术重在用人 1．领导用人新概念 “用人如用器”吗？ 领导者是用人之人 用人重在用己 用人重在激励 用人重在培养 用人重在用环境 二、领导艺术重在用人 1．领导用人新概念 重用有能力又认同的人 慎用有能力不认同的人 培养没能力但认同的人 弃用没能力不认同的人 二、领导艺术重在用人 2．领导用人重在激励 决策执行需要激励 先激后励 少激多励 以励促激 重点在励 给她鲜花给她梦 励要及时 励要组合 二、领导艺术重在用人 2．领导用人重在激励 激励的四个步骤 满足下属的优势要求 激发下属的积极动机 鼓励下属的正确行为 引导下属的奋斗目标 二、领导艺术重在用人 2．领导用人重在激励 领导力与执行力 把信送给加西亚 必须找到罗文 执行者的忠诚、坚定和创造性 二、领导艺术重在用人 2．领导用人重在激励 先我后他 先心后智 先实后虚 先正后负 先分后合 先制后艺 毛泽东的激励艺术 二、领导艺术重在用人 3．领导用人要提高“三商” 领导者的智、仁、勇“三德”修炼 学历没有能力重要 智商没有情商重要 二、领导艺术重在用人 3．领导用人要提高“三商” 自知之明的“三知” 自我管理的“三管” 识别他人的“三识” 影响他人的“三重” 领导情商=知己+克己+识人+用人 二、领导艺术重在用人 3．领导用人要提高“三商” “胆商”的特定涵义 要敢于承担风险，敢于承担责任 胆略、气魄、意志和勇气 孙子的“将者五德” 孔子的“君子三不” 领导胆商=开拓+坚定+抗逆+担当 二、领导艺术重在用人 3．领导用人要提高“三商” “仁者不忧 知者不惑 勇者不惧” ——孔子 二、领导艺术重在用人 3．领导用人要提高“三商” 善于学习与提高智商 精通业务，胜任本职工作 理论思维与战略思维 领导能力建设的重要性 领导情商=业务+业绩+创新+决策 二、领导艺术重在用人 4．来去自如的领导艺术 F= S1/S2 既要超群出众，又要谦虚合群 扩大能力距S1与缩小心理距S2 领导者要善于“来去自如” 为什么“仆人眼中无英雄” 二、领导艺术重在用人 4．来去自如的领导艺术 沟通是手段 认同是目的 信息沟通、情感沟通与思想沟通 沟通认同的三部曲 领导者要学会谦恭 平民化领导的大趋势 二、领导艺术重在用人 5．方商兼顾的领导艺术 领导者要善于“方圆兼顾” 大方小圆 内方外圆 后方先圆 己方他圆 方是原则性 坚定性 圆是灵活性 适应性 领导艺术=硬权+软权+授权+权变 二、领导艺术重在用人 5．方商兼顾的领导艺术 尽量先用软权 后用硬权 尽量多用软权 少用硬权 领导干部要善于开发自己的 软权力资源 二、领导艺术重在用人 5．方商兼顾的领导艺术 权力就是影响力 软权力就是非强制性影响力 品德、专长、个性、资历 开发你的软权力资源 领导授权=因事+因能+因责+因德 二、领导艺术重在用人 6．善于授权的领导艺术 把权力授给做事情的人 把权力授给有能力的人 把权力授给担责任的人 把权力授给你信任的人 再论简约化领导的大趋势 二、领导艺术重在用人 6．善于授权的领导艺术 授权有利于分身有术 授权有利于激励培养下属 有权有利于整体绩效的提高 二、领导艺术重在用人 6．善于授权的领导艺术 从“恨之侮之”到“敬之畏之” 从“敬之畏之”到“亲而誉之” 从“亲而誉之”到“不知有之” 再论隐性化领导的大趋势 领导服务=环境+平台十规则+支持 二、领导艺术重在用人 6．善于授权的领导艺术 “领导就是服务” 邓小平的论