校园招聘常见问题及其-新程序.ppt

如果简历基数不够应该如何进行筛选？ 给简历筛选出来的优秀同学（如班长或社团带头人）打电话，说明今年在该校是重点招聘，请其代为通知和宣传； 请老师帮忙推荐； 客户认可的情况下可适当放宽筛选标准。 Ⅷ笔试阶段 如何根据实际招收人数确定笔试人数？ 取决于企业的规模、知名度 知名企业往往收到大量的简历，笔试人数与接收简历数比例一般为1：10～1：20，面试人数与笔试人数一般为1：6～1：7 中型企业简历数量与笔试人数与面试人数比例一般为10：5：1 此比例多数情况下是由客户明确提出； 此比例应结合往年的毁约率综合考量。 Ⅷ笔试阶段 打笔试通知电话时，应该说明哪些内容？ 自我介绍 恭喜通过简历筛选 请准备纸笔记好信息 签到时间、笔试时间、考试时长 笔试地点 校区问题、大厦AB座问题 公交、地铁路线 地标 需要带的物品 简历、是否需要照片、照片尺寸 成绩单、外语证书，原件、复印件问题 学生证、身份证 是否稍后有邮件提醒 TIPS：如有电话不通情况，应稍后再联系或者给予短信通知，如有其他笔试同学与其同专业可代为转告。 Ⅷ笔试阶段 笔试时来了很多笔霸，客户态度不是很明确，我们应如何处理？ 如客户是人事专员，缺乏经验和判断力，所以往往需要向她的领导请示，我们应耐心等待客户的决定，维护好现场秩序； 如距离笔试开始还有较长时间，过早的放笔霸进入很可能引起更多的同学得到消息到场笔试，易引起秩序混乱和座位不足等情况发生； 是否允许笔霸入场还应顾及到座位情况，如座位紧张，应控制笔霸数量； 客户对笔霸的态度，先严后松是较常见的现象，项目经理应根据实际情况综合判断、灵活处理。 Ⅷ笔试阶段 笔试开始没多久，同学开始交白卷陆续离场的原因是什么？ 题型不对口，如电子、信息管理、双控、自动化等专业的同学来参加计算机相关职位的笔试时，往往出现这种情况； 题目太难，如知名企业自出题的技术岗笔试易出现学生交白卷； 题量较大并且偏难，如以阅读理解题为主的英语笔试易出现学生退场。 Ⅷ笔试阶段 笔试涉及多套试卷时如何保证收卷秩序并且保证百分百回收？ 根据场地座位数，多安排大使，分区域收卷； 利用倒计时提醒造成压力，如时间已过半请同学注意答题进度，时间还有五分钟请同学抓紧时间，时间还有一分钟请再看一下是否已写清姓名等信息； 对交卷时间到仍不交卷的同学反复催缴。 Ⅷ笔试阶段 Ⅰ关于智联 ⅡBD阶段 Ⅲ前期宣传 Ⅳ宣讲会准备 Ⅵ宣讲会现场 Ⅶ系统问题 Ⅷ笔试阶段 Ⅸ面试阶段 无领导小组类面试普遍到场率不高，应当如何处理？ 无领导小组讨论到场率不高为一种普遍现象，主要原因有： 学生上课、考试时间与面试冲突 面试地点离学生学校较远 企业本身吸引力不大 应对措施： 电话通知时，将面试信息尽可能详细的告诉给学生，同时做好是否到场的记录工作 在面试时，尽量提前半小时与即将参加面试的各组学生联系，确认到场时间，及时用后一组学生替换不能来参加面试的学生。 Ⅷ面试阶段 面试时，面试官迟到了该如何处理？ 在与迟到的面试官进行沟通的同时，与已到场面试官进行沟通，采取交叉面试方法，暂时应付场面，直到迟到面试官到场。 交叉面试法：即A、B两组学生面试，按顺序A组面试官面试A1、A2、A3组学生，B组面试官面试B1、B2、B3组学生，当B组面试官迟到时，则A组面试官面试顺序更改为A1、B1、A2、B2…由此类推直到B组面试官到达开始面试工作。 Ⅷ面试阶段 如果有学生追问客户为什么自己没进面试，我们该如何处理？ 安抚学生，避免学生闹事等扩大化情况发生 与客户沟通情况，告知客户学生状态及目前情况 在与学生沟通时，作为第三方我们不便参与过多，以客户与学生直接沟通为主 务必与客户保持统一口径解答学生问题 Ⅷ面试阶段 如何与测评部同事配合进行面试？ 当测评部同事作为监考参见面试的相关工作时，其主要目的是为防止试卷丢失，我们需要按测评部同事的实际要求进行配合； 当测评部同事作为面试官出席面试工作时，我们将其安排至面试间之后，继续执行面试工作即可。 Ⅷ面试阶段 关于BBS置顶的相关问题 BBS置顶的收费较高，如果客户要求全过程都保持置顶状态，可以跟客户解释，这样做成本太高； BBS置顶的目的是在短时间内保持帖子一直在第一页的第一条，吸引更多学生的关注，这种方法适合用于增加宣讲会人气； BBS置顶在宣讲会开始前一周使用即可； 如果客户在进行雇主品牌宣传，不建议使用此方法。 Ⅲ前期宣传 项目前期宣传执行人是校园大使，他们能否尽心尽力工作很关键，我们应该如何处理与校园大使的关系，如何更好的监督校园大使的工作？ 首先，要给予校园大使充分的信任，遇到大使做的不对的地方要讲理，一定要以理服人； 校园大使由于性格、地区的不同也分为很多类型，我们在与学生沟通的时候要因人而异，要学会换位思考、点面结合； 推荐一种较好的