原创力文档零售价值 道洋公司联想事业部 2008年3月 浅谈传统超市经营 超市与大卖场的运营，总体来说是供应链的控制管理，因为IT卖场与超市与大卖场在这方面的区别太大，这里不做说明。 这里我们只是讲解，超市、大卖场在运营中我们能够读取的一些信息做一些分析 超市的客户教育文化 无论是在超市、大卖场，在很多地方都能够看到这样的宣传牌，大家有心的话会发现，这是在做教育客户的事情，通过教育客户，可以有力推动更想销售的产品，达到产品运作后单品销售最大化，当然这个过程比较痛苦，但是客户在被教育以后，将极大的提高单品周转率与客流量。这里我们可以思考一下，好又多、家乐福里的鸡蛋、水果、独家的等等商品，因为我们的习惯在这里购物，所以我们已经在潜意识里被教育，在特价、主推产品推出后，我们会不由自制的进行选择，而这点是我们值得去思考与学习的。 宜家的客户教育文化 通过QA的方式，让客户带着问题来选择商品，而这种问题往往是在日常生活中是会碰到的，因此客户就莫明的跳到了这个早已编好的“圈套“里，在宜家这种QA随处可见，因此对于客户来讲，今天你没有购买，但是因为宜家现成的解决方案，让你出现类似问题的时候，首选宜家 百思卖的客户教育文化 在百思卖，配件产品不是把价格标在那里让你选择，而是事先为你先创造一种事件环境，一个小提醒，让你想起平时的一些琐事，再通过产品的连接体验达到销售广告的目的，因此这种情境提示区域，在百思卖的
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