零售企业内部培训课程(36页)研究报告.ppt

如 何 进 行 一 场 培训师：刘 薇 2004.5.19 ) 企业管理部内训 系列一 完 美 培 训 培训准备 自身准备 进行培训 抓住听众 提 纲 1、考虑培训的目标： 什么是你要告诉听众的？ 怎样才是最佳的表达方式？ 培训准备 - 确定目的 写完讲稿，砍！砍！砍！ 2、评估自身的能力： 发挥自己的长处 充满信心 正视担忧和焦虑 培训准备 - 确定目的 突出培训主题！ 培训准备 - 确定目的 常见的担忧： 过于紧张 听众感到厌倦 听众有对立情绪 视听工具出现问题 1、了解受训人员情况； 2、培训调研； 3、善于随机应变； 培训准备 –了解听众 培训准备 –了解听众 根据听众人数，调整培训方法： 听众人数少-培训技巧 听众人数多-培训技巧 尽量让听众参与你的培训！ 培训准备 –搞好后勤 谁在组织这次培训？ 交通如何安排？ 会场的大小和形状如何？ 可用哪些设备？ 谁在你之前发言？ 谁将把你介绍给听众？ 事先考虑好要点： 培训准备 –搞好后勤 编制准备工作日程表 行程安排（要安排时间