零售企业员工入职指引(37页)解读.pptVIP

员工与上司的相处之道 理解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供情报 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲语 员工与其同事的相处之道 A --改正 再执行 P 计划 D --执行 Why What who when how C --检查 A P D C A P D C A P D C A P D C Step 1 陈述问题 Step 2 Step 3 分解问题 （树图） 消除非 关键问题 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7 制定详细 工作计划 综合结果 建立结论 整理一套 文件 一次结束， 然后再来！ 进行关 键分析 如何解决问题——七步成诗法 三、工作关系处理 员工与上司的相处之道 员工间的关系处理 课后思考作业 员工表现 顾客的满意 及赞赏 企业的 认同及欣赏 自己觉得 自豪、开心 员工就职指导 为什么要对员工进行就职指导 公司对员工的评价标准： 一是能力 二是态度 员工分类 姓 名 年 龄 毕 业 学 校 工 作 经 历 工 龄 必须教育内容 性格 想法 交友 摘要 知 识 工 作 方 法 思 考 能 力 计 划 能 力 工