煤矿班组长能力培训课_程总结.ppt

树立三种理念－－“三个更重要” 一、看出问题比处理问题更重要（凡事预则立、不预则废）！ 二、说的好比做的好更重要（重视团队力量）！ 三、悟性比干劲更重要（我思所以我行）！ 延伸1、眼里没活，手中没法！ 2、“领头羊”一定要会“呼唤”！ 3、高手指路不如自己去感悟！ 看出来－－问题管理能力 “看不出来” 的原因及其后果？ 一、主观上：眼睛大、习惯了、没想过、大意粗心、不重视。。。 二、客观上：要求、环境、制度、设施、知识面、经验、经历、性格。。。 三、其它原因：培训不到位，没有这方面专门的训练活动。 四、后果呢？危险来了不知道、身在危险中不知道危险、不能有效的切断事故链、应对危险准备不充分.看不出问题、看不出差距，工作上弯路多、效率低，管理水平难以提高。。。总之，看不出问题就是最大的问题！ 说出来－－话语管理能力 行为目标：说明白、听明白、干明白； 行动方式：提问、布置、编故事、吼叫、呼唤、讲述、强调、交代、交谈、玩笑、比划、号召等等； 能力特征：是语言化的指挥艺术、管理文化和个人魅力的综合体现，是班组团队建设、班组现场培训的关键元素，是融合先天条件和后天努力共同的结晶； 提升途径：班前会、培训互动、演讲竞赛、辩论会、纠纷处理、文化交流等。 行动障碍：不敢说、不愿说、不会说、说不出口等。解决办法：引导、训练、示范、观摩、比试、考核、激励等等。 停下来－－现场执行能力 行为目标：一停、二看、三再干，提前切断事故链！ 行动方式：制止、中断、检查、汇报、招呼、消除、恢复。 能力特征：一是说和做并举；二是停、查、改同步；三是要求及时性、主动性、正确性。 提升途径：教学互动、考试考核、案例教育、岗位实习、师傅传教、事故教训等。 行动障碍：习以为常、意见不一、不以为然、优柔寡断、利益驱动、预见不足（停晚了） 行为目标：不行咱就撤！（LES GO!) 行动方式：跑、叫、报、喊。 能力特征：及时性、镇静性、方向性、方法性和防护性、持久性特征。 提升途径：针对性培训、案例教育和现场演练（应急救援训练）等。 行动障碍：危险的紧迫性、严重性认知不足、撤离路线不熟、心理素质差、处置程序不正确、行动不熟练等。 －－安全管理上仅仅做到规范和正确还是不够的，还要做到？ 为什么我们不能及时的撤出来？ 结合3.28和鹤岗新兴煤矿事故我们一同来分析： 写下来－－自我提升能力 一、行为目标：会总结、记得住、助沟通、促执行、增才能！ 二、行动方式：抄写、撰写、填写、录音、录像、记录； 三、能力特征：经验、教训、感悟的固化；标准、规程、措施的细化、系统知识的消化、领导要求的强化。是总结力和诊断力之间的桥梁（闭环扣）。 四、提升途径：日记、周记、工作小结、学习心得、工作报告、建议书（信）、班组台账、读书笔记、论文等； 五、行动障碍：文化程度差、长期不动笔、担心写不好被人笑话、字写的不好看、写了也没用、时间关系等等。 －－总之，有些东西我们是要永远牢记的，而牢记的最好办法就是“写下来”！ 我们为什么写不出来？影响是什么？ 一、我们为什么写不出来？（留给大家去思考）； 二、写不出来的影响？ 1、执行不力，不能完全按标准施工、按规程操作、按制度考核； 2、总结力受制约，不能举一反三（同一块石头重复绊倒）； 3、沟通不力，意见不受重视，工作计划性、条理性不强，知识积累慢，经验教训的价值变现率低，个人成长也会受影响； 4、系统思考问题的能力提升慢等等。 一种方法－－白国周班组管理法 一、白国周个人简介： 白国周，男，今年39岁，中平能化集团七星公司（原平煤集团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。然而就是这样一个普通而又平凡的矿工，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。? 　　白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭，1987年因家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。白国周同志在长期的工作实践中，不断探索煤矿安全生产的经验和班组管理方法，创造出了可学可用的“白国周班组管理法”，不仅保证了白国周班组22年的生产安全，而且为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累了宝贵经验。白国周本人也因此成为煤矿安全的典范和基层班组长学习的楷模。白国周事迹引起了媒体的高度关注。 一种方法－－白国周班组管理法 二、白国周班组管理法的内容介绍（提纲性的介绍） 白国周班组管理法，其主要内容可以概括为“六个三”：即三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高。（专门介绍） 一种方法－－白国周班组管理法 三、推广和学习白国周管理法给我们的启示： 第二讲 班组培训平台的建设和应用一 、我们为什么要建立班组培训平台？ 原因分析（需求分析） 1、建立煤矿企业“大培训”体系的需要； 2、优化和充分利用企业培训资源的需