绩效工资考核细则总结.doc

油坊卫生院基础性绩效工资考核细则 一、劳动纪律考核办法 劳动纪律考核细则（计20分） 考核 项目 考核内容 扣分标准 扣分 得分 上 班 纪 侓 上班签到（休假除外） 未及时签到1次扣 0.1 分 代签到的扣 1 分 按时上班 迟到，早退1次10分钟扣 1 分 超过10分钟加扣 1 分 超过30分钟按脱岗处理扣 2分 超过1小时按旷工处理 不得无故旷工 未履行请假手续无故旷工一日2分。另扣一日平均工资 岗 位 纪 律 坚守岗位， 不得脱岗 无正当理由擅自离开工作岗位者以脱岗论处，脱岗10分钟扣 2 分，超过10分钟者每超过5分钟加扣 0.5 分 超过1小时者，按旷工处理 上班时擅自离岗、串岗，一次扣 0.5 分 工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事 工作时间办私事一次扣 1分 上班玩棋牌一次扣 2分 上班时间不得喝酒、无故关门 上班喝酒一次扣 2 分 上述情况科室人员同扣 2 分 无故关门一次扣当事人 2分 无故关门一次科室人员同扣 2 分 上班时间应衣帽整洁，佩戴胸牌 不穿工作服一次扣 0.5分 不戴胸牌一次扣0.5分 不戴帽子、口罩操作，发现一次扣0.5分 穿工作服离院一次扣 1分 请 假 纪 律 请假必须履行手续。科室人员请假在考勤处备案；事假超过三天的由院长批准，方可离岗 事假要从严掌握，每人每月休假4天，超过1天扣 1 分， 超过10天的停发当月绩效工资（基础绩效十奖励性绩效工资） 未及时销假每次扣 0.5 分 非特殊情况不得电话请假，回院完善请假手续，未完善一次扣 1分 会议 纪律 单位安排的会议培训，必须按时参加，并且遵守会议纪律 不参加会议、培训的一次扣2分 因事请假未参加的一次扣 0.5 分 会议迟到或早退的一次扣 0.5分 不遵守会议纪律1次扣1分 （二)、医德医风考核方法 医德医风考核细则（计20分） 1、救死扶伤全心全意为人民服务。 加强学习，牢记宗旨，热爱本职。 不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣 1 分。 2、珍重病人的人格和权利，为病人保守秘密。 平等对待患者做到一视同仁，不得歧视患者。 对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣 2 分。 3、文明礼貌，优质服务，构建和谐的医患关系。 服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推、拖现象。经核实的扣 2 分 举止端庄，语言文明规范。 造成较坏影响的扣 2分 认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系，严禁推诿病人。 性质恶劣，严重影响单位形象的扣10分，推诿病人1次扣 10分。 语言不文明每次扣 1分 与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在单位工作人员本身的扣 5分。 4、遵纪守法，廉 洁行医。 坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行卫生部廉洁行医规定 在医疗服务活动中，有索要、收受病人及家属财物的一次扣 5 分。 利用工作之便收受任何任何形式回扣的一次扣 3 分 利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的一次扣 5分。 以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由谋取私利的一次扣 10 分。 不开虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 为服务对象出具虚假证明文书的一次扣 3分，且造成一切后果自负 参与虚假医疗广告宣传的一次扣 2 分 伪造或擅自销毁医学文书的一次扣10分，且造成一切后果自负。 5、因病施治，规范医疗、服务行为 。 坚持合理检查，合理治疗，合理用药 医务人员有滥检查，滥用药品行为的一次扣3 分。 认真落实有关控制医药费用的制度措施 有开大处方行为的一次扣1分。造成一切后果自负。 严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收，不乱收和私自收费。 违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收、或者私自收费情节严重的，属科室的，科室领导负主要责任和当事人各扣10分。 个人工作失误造成多收的，每次扣当事人 2 分 6、顾全大局，团结协作，和谐共事。 服从调配，积极参加上级安排的指令性任务和社会公