分钟培训班组建设程序介绍.ppt

SVW Production System (SPS) 班组建设模块是上海大众制造部现行班组管理工作基础上的总结和提炼，注重以班组建设的实际运营状况为出发点，提供班组管理者基础的、合适的班组管理方法的一项综合性工作，对统一和规范班组建设工作具有指导性和实践性。 SPS班组建设模块的八大组成要素 人员管理标准 团队建设标准 成本管理标准 安全管理标准 生产管理标准 质量管理标准 设备管理标准 现场管理标准 班组建设的目的 注重班组自我管理能力、培养团队合作精神、加强员工的凝聚力，促进信息交流与沟通、营造良好员工工作作风以及和谐的班组建设氛围来塑造上海大众制造系统的学习型、经营型班组。 开展班组建设有利于帮助班组管理者制定行之有效的工作方法，提高班组在生产、质量、成本、设备、安全、现场、人员和团队建设等方面的自我经营能力，从而促进企业的核心竞争能力。 班组建设的目标 夯实班组基础管理 增强班组整体素质 提高班组运行效率 实现班组自我管理 培育班组团队精神 加强员工的凝聚力 班组定义 班组是企业各项工作得到落实和联系的纽带，是组成企业最小的细胞，是企业管理工作中的基础工作单位，企业的各项生产和经营工作最终都要通过班组落实，各项任务都要依靠班组完成，所以班组是企业管理工作的落脚点和出发点，也是企业文化建设的重要阵地。 人员管理存在问题 建立各级谈心制度 突出一个“真”字，即讲真话，动真情，亮真心。 要做到五个必谈： 工作成绩相对突出的必谈，及时告诫提醒，保持清醒头脑，发扬成绩、再接 再厉； 工作有失误和相对落后的必谈，帮助分析原因，制定措施，振作精神，积极改进； 工作生活困难的必谈，帮助解决困难和问题，使其感受到大家 庭的温暖，增强凝聚力； 有矛盾磨擦的必谈，消除成见，沟通思想，增进团结； 存在苗头性、倾向性问题的必谈，指出问题症结，进行教育引导， 防止矛盾扩大化。 制订《班组内部绩效考核规范》 员工 绩 效 考 核 的 主要内 容 业绩：指员工的工作效率及效果。 能力：指员工从事工作的能力。具体 包括体能、知识和智能，技能等内容。 态度：指员工对工作的投入感。 如何对待绩效不佳者？ 确定存在的问题并达成共识 确定问题产生的原因 确定需要采取的行动并达成共识 为行动提供必要的资源 监督并及时反馈 什么是团队? 团队就是由少数职业技能互补、团队角色兼容，愿意为了共同的目的和业绩目标，运用共同的方法、相互信任并承担责任的人们组成的群体。 团队建设的目的 强化班组管理、提高班组执行力、增加班组凝聚力，使整个班组成员能求大同存小异，让员工对他所做的工作充满热情，让其喜欢上这份工作并形成团队合力，产生1+1＞2的效应。 团队建设目标 一群平凡的人，做不平凡的事。 团队建设的三个阶段 什么样的团队是优秀团队？ 什么是高绩效卓越团队 从优秀团队到卓越团队 ——高绩效卓越团队的产生 沟通障碍的产生 班会的功能 教育训练的功能----充电 一般知识，专业知识，经验交流 士气鼓舞的功能----变电 精神教育，人性激励，荣誉必争、表扬颁奖 业务推动的功能----发电 业绩进度，目标管理，业务推动，政令宣读 现场管理原则 面向所有管理项目的目视化管理原则 要素：形成一种用眼睛一看就能立刻发现其正常或异常的管理状态 确定重点管理项目原则 要素：关注重点项目，审视有异常的管理项目及要点，建立预防性 措施的管理体制。 区域责任制原则 要素：让部下分担管理责任实现管理习惯化 现场管理三个层面 事后管理：问题发生后实施处理 关键：快！准！预防措施报告！ 事中管理：通过监督控制，防止问题发生 关键：广角镜！ 事前管理：预防可能发生的问题 关键：计划，预防 * 版本号 Version 部门 Department 保密级别 Secrecy level 更新日期 Date 版本号 Version 部门 Department 保密级别 Secrecy level 更新日期 Date SPS班组建设培训教材 TF 2008.01.18 No. 01 内部级 班组建设系列培训（1） 班组建设概述