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战略管理讲座 一、战略概念—含义、内容、体系、地位、作用 1、战略含义 我国：战——战争或战斗 略——策略或计谋 西方：Strategos— 将军指挥军队的艺术和科学 一、战略概念—含义、内容、体系、地位、作用 一、战略概念—含义、内容、体系、地位、作用 3、战略体系（对于一个多元化的公司） 一、战略概念—含义、内容、体系、地位、作用 4、战略地位 一、战略概念—含义、内容、体系、地位、作用 5、战略作用：前瞻思维，保证持续竞争优势 二、战略管理——过程、意义 2、战略管理意义 2、战略管理意义 三、战略制定 三、战略制定 1、分析环境 ◆宏观环境——PESTN分析 波特五力分析 ◆任务（行业）环境———— 产业内部战略群 2、搞清家底 产业生命周期 ◆资源（有形、无形，基础的、专用的）：拥有、获取、利用、应变 ◆能力：资金、技术、营销、管理、核心竞争力 ◆经营：业务、业绩（财务的、非财务的） ◆业务价值链——关键或强弱环节 综合评价： 战略竞争力 SWOT矩阵 三、战略制定 3、明确定位——在产业三维空间中的位置 ◆为谁服务——进入行业 ◆用什么服务——业务或产品项目 ◆怎样服务——技术方法 例如： 三、战略制定 四、战略选择 四、战略选择 四、战略选择 五、战略实施 1、协同努力——上下左右，整体优化，乘数效应 ◆宣传教育 ◆组织调整（重构） ◆流程再造 ◆制度完善 ◆管理到位 2、战略执行——理论指导,方法运用,有效竞争 五、战略实施 3、动态调适——根据变化，与时俱进，及时调整 ◆扫描环境有无重大变化 ◆估测环境变异程度 ◆评价环境机会与威胁 ◆分享环境的机会 产业内部战略群——采用基本类似战略的若干企业 产业生命周期 能力与企业独特（核心）竞争力 能力：是指企业协调各种资源并将其投入生产性用途的技能 隐藏于组织的规章制度、路径和程序之间，包括作出决策和管理内部流程、实现企业目标的风格或行为方式、控制系统 竞争力 F = f（T，Q，C，S） 核心竞争力：相对于竞争对手所独有的、引导企业产品差异化或实现持续低成本结构的力量，是支撑若干项竞争要素超越竞争对手的能力 竞争优势的基本构成要素 价值创造 赢利能力（利润率）的驱动因素 价值链分析的意义 1、发现优势活动项目，抓关键 2、整体活动优化、协同 3、发现和培育企业利润来源活动环节 4、帮助企业选择恰当的战略方案，确定 竞争优势 5、重组价值链 资源— 指企业所控制或拥有的有效要素的 总和。 核心能力 哈迈尔（Hamel）和帕哈拉德（Prahalad）将核心能力定义为： 该企业的共同学习、技能和能力，特别是来源于 多样化技能的协作和多种技术一体化的水平。 知识和能力不存在于最终产品或物质资产中（如 丰田的轿车、麦当劳的快餐等）核心能力多半会隐藏在 一群人和工作方法中，即配称性 核心技术 1 5 利用规模经济 2 2 供应链的管理能力 3 4 品牌（服务） 4 3 垄断资源： 5 1 自然的资源 银行的信贷资源 市场资源 成功的成本领先战略和差异化战略的假设图解 （一）产品— 市场战略 投资净利润率 ROIC 销售回报率 净利润/销售收入 资本周转率 销售收入/投资 COGS（销货成本）/销售收入 SGA（销售、一般和管理费）/销售收入 RD（研发费用）/销售收入 运营资本/销售收入 PPE（固定成本）/销售收入 价值链：企业将投入转化为顾客所重视的产出的一系列活动 投入 研发 生产 支 持 活 动 客户服务 基 本 活 动 产出 企业基础设施 信息系统 物料管理 人力资源 营销与销售 案例 分析 每项活动，发现优劣势 每项活动的内在联系，以达优化、协同 活动与过程间的跨部门链接 嵌入更大的价值系统（上下游价值链） 一家企业的价值链是嵌入到一个更大的活动系统 中的。企业的成本竞争力还取决于供应商、分销