管理学第六章组织材料.pptVIP

10- Theme 拧成一股绳的力量 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2. 组织结构的主要影响因素 3. 组织结构的主要类型 4. 创建学习型组织 组织设计及其重要性 组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系 组织设计内容： 提供组织机构图、部门职能和岗位说明书 部门职能说明书 部门名称：市场部上级部门：营销中心 下属部门：无协作部门：销售部、客户服务部部门宗旨：为企业经营管理提供准确的市场信息并为销售部门提供促销支持 部门职能描述：市场信息调研、营销策划、广告宣传和市场管理（略） 部门岗位设置 岗位设置 经理： 1名 市场督导员：若干名 市场策划员：若干名 宣传员：1名 内勤：1名 主要考核指标： 产品销售收入增长率 新产品新市场销售收入 客户管理规范化程度 市场信息反馈数量与质量。 岗位职责说明书 市场部经理 岗位名称：市场部经理 分管部门：市场部 岗位职级：14级 直接上级：营销副总经理 直接下属：市场督导员、市场策划员、宣传员、内勤 本职工作：市场信息收集和营销策划管理 职责描述：（略） 确定组织层次和管理幅度 组织层次与管理幅度关系 管理者能力 下级成熟度 下属工作任务的复杂性、相似性 工作标准化程度 工作地点的相近 组织文化的凝聚力 管理者的管理风格 等等 5、集权与分权 权力在上下级个人之间进行分配时称授权，权力在上下级组织之间分配时称分权。 没有绝对的集权，也没有绝对的分权，分权与集权是相对，绝对集权意味着无法发挥组织分工合作的优越性，绝对的分权意味着组织的解体。 过度集权的缺点：不利于合理决策，不利于调动下属的积极性，阻碍信息交流，助长组织中的官僚主义。 影响集权与分权的因素 组织规模大小 决策的重要性程度 下级管理者的素质 控制水平的高低 环境的动荡程度 越大，越倾向于分权 越重要，越倾向集权 越差，越倾向集权 越高，越加强原有倾向 重要的倾向集权，次要的倾向分权 机械式组织与有机式组织 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2.组织结构的主要类型 3.组织结构的主要影响因素 4. 创建学习型组织 案例：美国通用动力公司航天分公司组织结构 矩阵结构的优缺点和适用场合 优点： 加强职能部门的横向联系 对外界压力反映灵活 集中调动资源完成任务 缺点： 双重领导使下属无所适从 领导责任不清 决策延误 团队结构（项目型结构） 团队组建 组织具有不同技能的人员来解决某类问题，形成具有功能交叉性的团队。 团队结构 整个组织按照团队方式来协调活动，直接面向顾客，实现组织目标。 团队的特点和优点 没有严格的职能划分部门，和刻板的组织层级，更为灵活，快速反应。 英国最大的设计公司－Imagination Ltd. 不管是为迪斯尼巡洋舰设计照明效果方案，还是为爱立信公司设计手机包装，作为英国最大的设计公司， Imagination公司在承担每个新项目之前，都组建一个多样化的团队，团队成员包括设计师、建筑师、照明专家、作家、电影导演和艺术家，以及IT专家、营销专家和其他领域的专家。公司可以针对顾客的需求，组建相应的团队来更好地服务顾客。公司通过建立良好的团队文化，来促进团队工作的顺利开展，成为无间隙的团队。公司特意设计成没有层级的组织，全公司只有4个人有正式的头衔，对于大多数团队来说，没有人真正可以控制团队。团队每个星期碰面，成员之间都很平等，没有谁为主，谁为次。团队倡导大家积极提出建议和实施各项建议。很多想法和建议在团队会议上经过不断讨论、修改，没有谁可以拥有相应的知识产权。并且在整个项目过程中，团队与顾客紧密合作。 公司十分注重整个团队组织的运行管理。第一，公司选聘员工，除了关注其工作质量和能力，还注重个人的思想开放性和好奇心。第一，公司努力使得每个人的工作可以有效地整合在一起，有助于员工更好地认识别人的工作和价值。 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2.组织结构的主要类型 3.组织结构的主要影响因素 4. 创建学习型组织 本章内容 1. 组织结构及设计六要素 2. 组织结构的主要影响因素 3. 组织结构的主要类型 4. 创建学习型组织 混合式结构 优点 在核心职能部门内实现效率；获得产品线内和产品线之间的协调；协调公司和事业部之间的目标 缺点 存在过多管理费用的可能；导致事业部和公司部门间的冲突 矩阵式结构（Mix structure) 总经理 生产 销售 技术 A产品小组 B项目小组 C产品小组 总经理 研究及