- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第一篇 总论 第一章 管理与管理学 第一节 人类的管理活动 第一节 人类的管理活动 管理活动自古有之,古代中国人建长城,古埃及人建金字塔,是规模巨大的建筑工程,也是纷繁复杂的管理工程:几十万人共同劳动,谁来吩咐每一个人干什么?谁来保证在工地上有足够的石料和工具? 管理活动无处不在,只要有共同活动,就有管理:大到国家,小到家庭、企业,都有一个管理的问题。 当然,现代意义的管理活动是从企业管理开始的,大部分管理理论也是有关于企业的管理理论。 第一节 人类的管理活动 一、人类活动的特点 目的性 依存性 知识性 第一节 人类的管理活动 二、管理的必要性 1.资源稀缺 2.科技转化为生产力 3.专业化的社会分工 4.组织共同目标 5.信息技术和知识经济 三、管理的定义 泰罗:管理就是要“确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好的办法去干。” 法约尔:“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。” 西蒙:“管理就是决策。” 霍德盖茨:“管理就是经由他人去完成一定的工作。” 管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 综合前人的研究,管理的概念可以概括为 a:管理的目的是为了实现预期的目标 b:管理的本质就是协调 c:协调必定产生在社会组织当中 d:协调的中心是人 e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,业需要定量的专门技术 小故事 有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的 那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成 三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后 一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 第一章 管理与管理学 第二节 管理的职能及性质 一、管理的职能 计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。 管理职能——管理的职责和权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 管理的一般职能源于管理的性质——二重性,即合理组织生产力和维护生产关系的职能。 管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的具体体现。 1、计划——就是对未来行为所做的安排。计划是管理的首要职能。首先,计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。其次,计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。最后,计划通过规划、政策、程序等的制定保证组织目标的实现。 2、组织——是管理的一项重要职能,其主要内容是:根据组织目标,在任务分工的基础上设置组织部门;根据各部门的任务性质和管理要求,确定各部门的工作标准、职权、职责;制定各部门之间的关系及联系方式和规范,等等。 3、领导——组织目标的顺利实现,还需要有权威的领导者,指导人们的行为,沟通信息,增强相互理解,激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。管理的领导职能是一门艺术,它贯彻在整个管理活动中。 4、控制——为了保证目标及为此而制定的计划得以实现,就需要控制职能。控制的实质就是使实践活动符合于计划。 5、创新——组织生命力的源泉。对于作为一个系统的企业或其他社会组织来说,计划、组织、领导和控制等职能是在现有环境状态和系统目标下,维持系统平衡的重要管理职能;而创新则是适应组织内外部环境条件的变化,打破系统原有平衡,创造系统新的目标、结构和功能状态,以实现新的系统平衡的管理职能。没有创新就没有发展。只有借助管理的创新职能,才能将计划、组织、领导、控制等职能推进到一个新的组织管理的均衡状态,从而使组织在更高层次上实现目标、结构与功能的有机整合,以创造性地适应环境变化,赢得竞争优势 ? 第二节 管理的职能及性质 二、管理的性质 (1)管理的二重性,自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。 (2)管理的科学性。管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 (3)管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 课堂讨论:修修猪圈 “智猪博弈”(Pigs
文档评论(0)