护理质量管理与持续改进剖析.pptVIP

护理质量标准 护理质量管理首先必须确立护理质量标准，有了标准，管理才有依据，才能协调各项护理工作，用现代科学管理方法，以最佳的技术、最低的成本和时间，提供最优良的护理服务。 护理质量标准 病房环境管理 护理文书 急救药品 交接班 健康教育 病区环境管理 病区秩序 做到五不准： 不准在病区抽烟 不准在上班时间聊天、会客 不准在上班时间做私事、看小说 不准在上班时间吃零食 不准在工作场所及冰箱内存放私人物品 病区秩序 四轻： 说话轻 走路轻 开关门窗轻 操作轻 病区陈设 办公用品、仪器做到四固定： 固定房间 固定位置 固定数量 专人管理 病区陈设 床头标志清楚，床头卡正确 级别护理标识清楚 床旁桌、床旁椅、病床各成一条线 床头、床下、窗台不放杂物 窗帘悬挂整洁、无破损 病区卫生 病区卫生做到四无，三分开，二定期 四无： 1、地面无痰迹、果皮、纸屑； 2、无吸烟； 3、墙壁无灰尘； 4、卫生间无异味，并保持清洁； 三分开：治疗室、换药室、病房、卫生间拖把、抹布分开使用； 二定期：病区走廊、病房非一次性使用物品定期消毒； 病区安全 物品、仪器标示明显，水、火、电专人管理，定期记录； 毒麻，限、剧药品、贵重药品专人管理，专柜保存并加锁；各类药品摆放整齐、标签清楚； 对入院病人进行安全知识宣教，危重病人及小儿等特殊病人有安全防护措施； 输液病人液体及时更换，记录时