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电子商务项目管理 主讲人:龙跃 E-mail:ctbuec@126.com QQ:475522416 第六章 电子商务项目进度计划制定 主要内容 一、项目计划的目的与作用 二、电子商务项目进度计划定义与过程 三、电子商务项目进度计划的方法 学习目标 了解电子商务项目进度计划定义与过程 掌握单代号网络图法和关键路径法 参考资料 (运筹学、清华大学出版社、运筹学教材编写组) 一、项目计划的目的与作用 (一)项目计划的目的 通过项目计划,达到纲举目张的目的,力求避免项目风险。 案例:室内装修 2.达到目的通常需要的计划内容 (1)确定并描绘为完成项目目标所需的各项任务范围; (2)确定负责执行项目各项任务的全部人员; (3)制定各项任务的时间进度表; (4)阐明各项任务所必需的人力、物力、财力; (5)确定每期任务的预算; 网站项目计划书的编写.doc 淄博电子商城项目计划书.txt (二)项目计划的作用 1.软件项目开发失败的案例类型(忽视项目计划) (1)对项目市场、利润的错误分析导致项目盲目上马、最终导致失败,而这种失败实际上在项目计划阶段就注定了。 (2)对项目规模、工作量的过小估计导致项目的投资加大、开发周期延长,最终影响市场推广; (3)没有对任务分解、时间表的详细分析导致对项目进度难于管理。 由于缺乏计划而失败的案例 2.项目计划的作用 (1)管理风险 (2)提高用户的满意度 (3)消除争议或怀疑 (4)整个项目组的行动指南 (5)便于交流 (6)便于获得支持与理解 (7)使每个人知道必须做什么 (8)提供进度跟踪的基准 (9)管理项目发生的变化 (10)建立项目完成的衡量准则 (11)使时间、成本和其他资源需要最合理 二、电子商务项目进度计划定义与过程 (一)电子商务项目进度计划定义 电子商务项目的进度管理包括进度计划的编制和控制。制订一个进度计划,加强进度控制,使之不偏离项目运行轨道,顺利交接,省时完成。 (二)电子商务项目进度计划过程 电子商务项目进度计划编制的主要过程为:项目工作排序、项目活动延续时间估计和编制项目进度计划。 1.项目工作排序 确定了项目中要完成哪些工作以后,首先必须对工作进行准确的顺序安排,对这些工作之间的依赖关系做出定义,即确定工作的优先顺序及其重要性。 工作排序主要考虑的问题是: 每项工作开始之前,哪些工作必须结束? 哪些工作可以同时进行? 哪些工作只有在该工作完成后才能开始? (1)项目工作排序确定的内容 1~项目工作列表。 2~项目产品(产出物)描述 3~强制性逻辑关系确定: 如电子商务项目开发先必须进行总体设计和详细设计, 之后才能进入代码编写、测试等阶段。 4~组织关系确定:项目工作组之间的关系 5~外部制约关系的确定:如采购条件、上游施工完工条件 等 6~实施过程中的限制和假设 7~里程碑:事先约定好的某段时间应该达到的目标。 (2)项目工作排序的结果 工作排序的最终结果是获得描述项目各工作关系的项目网 络图。 项目网络图就是项目各项工作排序的图解表示,它表示了 项目各工作的相互关系,包括了整个项目的详细工作流程。项 目网络图可以用手工编制,也可以用计算机绘制。 2.项目工作延续时间估计 应该将项目工作假设于正常情况下估计,充分考虑人员 配置、资源到位、客户配合等情况。 (1)工作延续时间估计的依据 1~工作详细列表 2~项目约束和假设条件 3~资源需求 注:《人月神话》中的人月概念 4~历史信息(以前的项目文件、公用的工作延续时间估计数据库、项目组织成员的知识和经验) (2)工作延续时间估计的结果 工作详细关系列表、项目网络图 3.编制项目计划 项目进度计划至少应该包括每项工作的计划开始时间和期望完成时 间,可以以提要的形式或详细描述的形式来表示。 具体来说,除了表格外,图形描述更多,如甘特图、里程碑事件图、 项目网络图、时间坐标网络图等。 (1)编制项目进度计划的依据 项目网络图 活动延续时间估计 资源需求 项目日历 约束条件 (2)编制项目进度计划的内容和形式 项目进度计划的内容包括:项目进度、细节说明、进度 管理计划和资源需求更新等内容。 形式有:带日历项目网络图、甘特图、里程碑计划、项目 计划表等。 4.电子商务项目的经验教训: 教材P36~37 三、电子商务项目进度计划的方法 (一)项目工作排序方法 1.单代号网络图法(先后关系图法PDM,Precedence Diagramming Method),又称节点图式网络图(activity on node),使用节点代表活动,箭头代表活动顺序。 它体现了活动之间的
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