吉的堡vs時報--林東河.ppt(1328KB)-製造資訊與系統所.ppt

吉的堡體系校務整合暨電子商務平台(KID CASTLE) 報 告 流 程 公司簡介 ◎吉的堡加盟校園達400餘所 ◎吉的堡教學合作園達1,500家 ◎吉的堡教學合作校達600家 ? ◎資本額：約1.2億 e化的原因 客戶(經銷商、加盟分校) e化架構 e化後作業方式 線上訂購 商業模式 願 景 「華人兒童教育領航者」 「華人世界最大兒童教育王國」 關鍵績效指標 時報B2B體系整合計畫 報 告 流 程 成立背景 1975年1月，時報出版公司創立。中國時報系董事長余紀忠指出，新聞為歷史做記錄，但是文化傳承必須由出版事業來負擔。 e化的原因 客戶(經銷商、 書店) e化發展現況與目標 B2B資訊交換平台 商業模式 推展困難與因應之道 關鍵績效指標 吉的堡體系校務整合暨電子商務平台 時報B2B體系整合計畫之比較 相同點 相異點 * * 產業電子化概論Individual Case Study 報告者：林 東 河 日 期：2005/4/12 商業模式 願景 關鍵績效指標 公司簡介 e化的原因 e化架構 e化後作業方式 亞洲第一家在美國 NASDAQ OTC 掛牌上櫃的兒童教育機構(2002年) 跨世紀飛躍17年吉的堡 (1986成立) 吉的堡 500多筆訂單 (10-300項/筆) 總公司電話接單 比對傳真 打字、再比對 、傳真回覆 3個物流倉庫 (◆ 1個月內全部出貨) ◆送貨錯誤無法追蹤 ◆無法估算每學期教材印刷量 (以每年8月開學 前高峰期為例) ◆曾經庫存/資產＝22% 20家 6家 174家 人工查核數量 電子郵件確認 物流倉庫備貨 逾時出貨通知 1.限時出貨 ＞72小時 商品訂價混亂 線上訂購衝突 客戶分5種通路 制定標準售價 自動折扣比率 2.分級售價 3.校園管理平台 分校網 地圖點選 各分校簡介 公佈欄及課程 家長與分校聯繫 教育網 線上學習及測驗 選讀課程 試讀教材 記錄學習狀況 4.簡訊溝通 學園活動 小孩學習狀況 費用減3成 加盟分校 (第一客層) 校園管理平台 簡 訊 溝 通 總公司 (商品： 兒童美 語教材) 服務效率 即時資訊 Money Money 限時出貨 家 長 (第二客層) 目標： 10% 產業電子化概論Individual Case Study 報告者：林 東 河 日 期：2005/4/12 商業模式 推展困難與因應之道 關鍵績效指標 成立背景 e化的原因 e化發展現況與目標 B2B資訊交換平台 時 報 文 化 訂 單 辦公室接單 人工輸入 內部資訊系統 排 程 倉 儲 出 貨 (◆ 2000-3000種/日) (◆ 1000家客戶) ◆無法得知即 時銷售量 ◆無法得知相關資訊(訂單收到、有無貨 、送貨日期、書展或促銷、新書等) 再 行 印 製 的 誤 判 2002導入 E R P B2B B2B 目前200家上下游廠商透過B2B平台交換雙向資訊 查詢銷售狀況並補書 追蹤訂單處理進度 POS系統 實際銷售數字 避免不當再版 目標 客戶(書店) 中盤與書店 (客層) 出版公司 (商品：書刊及雜誌等) Money 服務效率 出貨時效 資訊交換 瞭解訂單進度 瞭解銷售狀況 (補書) 下游廠商配合意願 整體產業資訊封閉 權限控管得宜 因應之道 (900/1000家有能力上網) 資訊分享的疑慮 產業電子化概論Individual Case Study 報告者：林 東 河 日 期：2005/4/12 (相同點、相異點) 解決人工作業之困境， 縮短接單至出貨時間 透過e化瞭解實際銷售數字， 避免長鞭效應， 降低庫存 電子商務平台 吉 的 堡 資訊交換平台 時 報 文 化 透過電子商務平台 瞭解銷售量 透過POS即時瞭解銷售量 B2B B2C B2B (目標)