商业基层管理骨干绩效方案.doc

商业百货板块基层管理骨干 季度绩效考核实施办法（试行） 为进一步调动基层管理骨干积极性，完善基层管理队伍建设，实现岗位争优创先、奖勤罚懒，现制定2011年基层管理骨干季度绩效考核实施办法，具体规定如下： 一、考核对象：商业百货板安管/工程/收银/客服/楼层管理等岗位领班及正、副主管 二、考核时间：每季考核一次，各部门每季评核结果须于考核下一个月的5号前交到行政部，季度综合评定时间为每年的1月、4月、7月、10月，参评部门及各分公司领导组成评议小组，对参评管理骨干上一季度的表现进行综合评定，经核查后交总经理审批，在当月工资中发放绩效奖金。 三、参加考核条件： 1、转正或晋升满一个月的基层管理骨干。 2、考核当季缺勤超过5天（含）以上，或出现旷工、迟到/早退现象，该员工即不参加绩效考核（补休/调休除外） 3、当季受过公司任何处分、处罚的不参与考核。 4、属考核当季转正的员工，绩效奖金按转正时间折算后发放。 注：如属中途离场的，一律不参加当季考核。 四、绩效考核内容 见《楼层管理员绩效考核》、《工程领班绩效考核》、《安管领班绩效考核》、《客服领班绩效考核》、《收银领班绩效考核》（附表一至表五） 五、考核方式及分数计算： 1、各岗位考核表分部门设置考核工作指标，实行扣分制，扣分按每项次数累计扣分。 2、考核为全体基层管理骨干人员集中参评，不分部门，实行跨部门按占比划分奖次。 3、考核采用集中评议方式：由考评人员部门负责人每月对员工进行初评，每季度由考评部门负责人和行政部进行汇总，达到85分以上的提交分公司评议小组评定，分公司评议小组由部门负责人及各线总监、主管副总经理/总助组成，每季度召开一次‘基层管理骨干考核评议会’，评定名单后提交总经理审批。 4、缺勤、奖惩分数扣减 （1）每请病、事假1天，总分扣3分； （2）考核期内，每嘉奖一次，总分加5分。 5、分数汇总 （1）季度考核得分=评议成绩－考勤扣分+/- 行政奖惩分 （2）部门内季度绩效考核总评85分以上的，可以参加当季基层管理骨干集中考评。考评分成三档：一等（占20%），二等（占30%），三等（占50%）。 六、考评等级及奖金： 档次 金额 占总评人数比例 一等 900元/季 20% 二等 750元/季 30% 三等 600元/季 50% 七、各职级/职能部门管理职责： 职能部门 考评部门负责人 行政部 绩效评议小组 总经理 管理 职责 执行本部门考核工作，公平公正对下属员工进行考核,对考核结果的偏差进行调整 核准参评条件，跟进考核公平、公正性，汇总考核结果，知会财务部，每季组织评议会 每季度召开基层管理骨干评议会，对参评人员的考核结果进行复核和评定。 审批考核结果 八、本实施办法自下发之日起执行，并根据实际情况需要适时加以修改。 2