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小三的逆袭:顺丰 最终目标:商贸+物流+互联网+大数据+金融支付+o2o体验 顺丰,不仅是物流! 第一节 电子商务物流概述第二节 电子商务物流模式第三节 电商物流发展现状第四节 电商物流发展热点 第7章 电子商务物流 第四节 电商物流发展热点 4.1 O2O物流 4.2 农村电商物流 根据中国邮政当局的数据,当前中国还有将近一半的乡镇不通快递。 电商要想争夺农村用户,就必须先建立通向农村市场的物流体系。所以,阿里、京东、顺丰等企业各自都准备携带海量的资金奔向农村市场。 4.3 电商生鲜物流 生鲜是电子商务还没有啃下来的万亿级市场,也是电商最后的蓝海市场、也是消费的高频市场。 生鲜最大的难点就是物流。如何在不同的温控要求下,将不同的商品保质的、远距离的、准时的以及在合适成本下送到消费者手里就成为广大生鲜电子商务企业最头疼的难题之一。 在2014年,全国只有20多个城市启用了冷链快递,但是其中绝多数还是“伪冷链”的操作模式。夏季的时候用一下冰块保温,秋冬的时候基本上就是包裹直接“裸奔”。 四、跨境电商物流 1、邮政小包 中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递 2、国际快递 国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头,其中UPS和Fedex总部位于美国,DHL总部位于德国,TNT总部位于荷兰。 3、专线物流 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送 4、海外仓 5、国内快递的跨国业务 本讲小结: 电子商务物流 ◆电子商务物流概述 ◆电子商务物流模式 ◆电子商务物流现状 ◆电子商务物流热点 仓储、配送是核心环节。 数字虚拟产品:电子出版物、信息咨询服务等,可直接通过网络传输方式完成配送。 * “少品种、大批量、少批次、长周期”转变为“多品种、小批量、多批次、短周期”; * * “电商物流”这个词,以前没有,国际上也没有,是中国人这么叫的。发达国家的物流非常成熟,美国是先有了UPS才有的亚马逊,只有中国是先有电商然后才有了民营快递的大发展。 1、阿里巴巴做B2B的时候,我们只有第三方物流 2、淘宝出现后,第三方物流解决不了C2C的问题,根本没法做快递,邮政也做不到,所以才出现了灰色地带的“四通一达”。过去十多年,淘宝支撑了四通一达,反过来四通一达也支撑了淘宝,这是中国的特色 3、2010年更多的B2C平台出现了。电商平台需要网络,于是物流开始向网络化发展,同时,第三方快递服务质量实在不够好,影响消费者的体验,影响购买,电商开始自建物流,包括京东、当当等。 * 物流是电商企业发展迈不开的坎。在电子商务井喷发展的同时,物流规模总量和服务都跟不上电商发展的速度,成为制约电子商务快速发展的瓶颈。 * 快递服务质量依然是一个大问题,各种投诉依然频频发生。对于包裹的暴力操作依然是快递物流操作的顽疾。但是我们也需要欣喜的看到,虽然投诉的绝对量在上升,但是相对于140亿的总数而言,其比率是在下降 * “电商物流”这个词,以前没有,国际上也没有,是中国人这么叫的。发达国家的物流非常成熟,美国是先有了UPS才有的亚马逊,只有中国是先有电商然后才有了民营快递的大发展。 落地配是随着B2C发展起来的,B2C需要当地的配送公司提供支持,吸引了各地原来做电视购物、当地一些物品配送的公司转型做电商落地配。 * 天网:物流大数据平台 地网:自建物流仓储网络 * O2O是在2014年全年持续发烫的唯一词汇。随着实物类O2O的延伸,支持O2O实物运作的O2O物流必然是其中热点之一。 O2O从本质上而言依然是电子商务。但是从运作模式和操作方法上却又不同于B2C,因此在O2O物流搭建上,其思路和模式是完全异于B2C的电子商务物流体系。 O2O物流产品所实现的是B2C物流无法做到的服务空白,因为在B2C模式下所能实现的最快极限服务时效就是3个小时,而O2O物流能做到2个小时、1个小时,甚至30分钟的服务标准。 * 政策支持 * 生鲜是电子商务还没有啃下来的万亿级市场,也是电商最后的蓝海市场、也是消费的高频市场。也就决定了在完成了3C、图书、鞋帽市场布局的电商大佬们必须全力以赴的主攻生鲜。而生鲜最大的难点就是物流。 政策 * 长沙民政 电子商务 CSMZEC 长沙民政 电子商务 CSMZEC 长沙民政 电子商务 CSMZEC 第一节 电子商务物流概述第二节 电子商务物流模式第三节 电商物流发展现状第四节 电商物流发展热点 第7章 电子商务
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