第八章 电子商务与供应链管理剖析.ppt

《电子商务物流》配套电子课件 第八章 电子商务与供应链管理 第八章 电子商务与供应链管理  学习目标 （一）知识目标 ◆理解供应链的定义、范围与供应链管理的关系 ◆理解物流业务外包的背景、第三方物流与供应链的关系 ◆掌握供应链管理、核心竞争力、业务外包等基本理论 ◆熟悉集成化供应链管理系统的实现步骤及第三方物流供应链管理的实现途径 （二）技能目标 ◆灵活运用所学知识分析案例 ◆具备运用理论知识进行第三方物流供应链管理的基本技能 第一节 供应链与供应链管理概述 一、供应链概述 （一）供应链的定义 供应链是指在生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。 （二）供应链的范围 供应链的范围主要可以从以下四个方面来理解： 1.供应链的跨度 2.供应链的参与者 3.供应链的价值形成活动 4.供应链的流程 第一节 供应链与供应链管理概述 二、供应链管理概述 （一）供应链管理的含义 供应链管理是一种集成的管理思想与方法，是一种新的管理策略，它强调整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 供应链管理就是通过前馈的信息流与反馈的物流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终消费者连成一个整体的管理模式。 （二）供应链管理的内容 供应链管理包括了对物流、资金流、信息流的管理与控制。其中，对物流的管理是整个供应链管理的基础。 物料沿着供应链从最初的供应商流向下游的不同的生产企业，完成整个制造过程并形成产品，产品又从生产企业流向下游的批发商、零售商，最后到达顾客的手中，实现其价值。 如何使这种流动以最短的时间、最低的成本、最小的费用、最小的偏差实现，这就是供应链管理所要研究的内容，也是供应链管理的基本任务。 （三）供应链管理的特点 1.供应链管理的集成化管理模式 2.供应链管理的战略性管理 3.供应链管理的库存观 4.供应链管理以最终客户为中心 5.供应链管理的目标多元化 6.供应链管理的复杂性 （四）供应链管理的竞争优势 1.创造竞争的成本优势 2.创造竞争的时间和空间优势 3.创造更为强大的整体竞争优势 （五）供应链管理的原则 以客户为中心； 贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险； 应用信息技术（标识ID代码、条码、POS及EDI等）实现管理目标。 第一节 供应链与供应链管理概述 三、供应链管理与物流管理 供应链管理由物流管理发展而来，但供应链管理的思想已经超越了物流管理的范畴。 物流管理的发展趋势是物流一体化管理，其中心内容就是将企业内部的物流活动与战略和供应链上合作伙伴的物流活动与战略进行有机的集成，以促进和提高整个供应链的客户服务水平，并有效地降低物流总成本。 而供应链管理的核心是通过供应链上合作伙伴之间的紧密合作来获得潜在的竞争优势。 物流管理关注的是客户服务水平和成本，而供应链管理关注的是如何获得竞争优势。 供应链管理是物流运作管理的扩展，是物流一体化管理的延伸，是物流管理的新策略。 第二节 电子商务环境下供应链的特征与类型 一、电子商务环境下供应链的特征 1．以市场需求为拉动力 2．整个供应链系统简洁流畅 3．信息技术为系统的主要技术支撑 4．通过整合提高系统的运作效率 第二节 电子商务下的供应链类型 二、电子商务环境下供应链的分类 （一）按供应链核心成员对合作伙伴选择的稳定性划分 （二）根据供应链所涉及的行业范围划分 （三）按照供应链成员的市场营销角度划分 第三节 电子商务环境下的供应链构造 一、电子商务下的供应链构造的原则 1．整体最优原则 2．加快供应链中各环节转换的原则 3．最大化满足上下游成员需求原则 4．供应链成本与服务优化原则 第三节 电子商务下的供应链构造 二、电子商务环境下供应链构造的内容 1．组织结构重组 2．经营理念重塑 3．业务流程再造 4．信息系统再建 第三节 电子商务下的供应链构造 三、电子商务环境下供应链构造方法 （一）顺流构造方法 当企业要构造其供应链时，从它的原材料出发，逐步寻找到最上游的供应商，依照自己的产品或服务制造和销售设计供应链流程，直到最终用户。 （二）逆流构造方法 基于市场的需求，即是最终客户的需求，由这个客观存在的需求去构成从零售商到自身企业的供应商的一条供应链。 第四节 供应链管理的策略 一、准时制（JIT） （一）准时制的含义 准时制（just in time，JIT）指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。简而言之，就是按必要的时间、必要的数量生产必要的产品。 （二）准时制的作用 1.零库存生产 2.降低物流成本 （三）实施准时制的条件 1.供应链各企业必须建立自己