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第四章 生产管理 第四章 生产管理 4.1 生产管理的概述 4.2 网络计划技术 4.3 库存管理 4.4 现代生产管理技术 4.1生产管理基本知识 生产与运作管理 随着科技进步与社会生产力的发展，大量的劳动力 转移到财政金融、房地产、公共事业、商业、交通 运输等各种服务行业。服务业的兴起是社会生产力 水平提高的必然结果，它同时也使生产的概念得到 延伸和扩展，于是，生产与运作管理（production and operations management）这一概念便应运 而生了，或简称为运作管理。 运作管理和竞争优势 运作管理（operations management）是对将投入转化为一最终产品和服务的生产系统所有方面的管理。 生产系统（production system）是一个组织用来获得投入、将投入转化为产出以及处置产出（产品和服务）的系统。 运营经理（operations manager）是负责管理一个组织的生产系统的管理者。 生产系统的功能 1、生产系统的目标 在需要的时间和地点，以适宜的价格和完美的质 量，提供满足顾客需求，包括需求期望的产品和服 务。 2、任务： 1）合理进行生产过程的空间组织 2）合理进行生产过程的时间组织 3）合理进行生产规模与系统柔性