第二篇点技术之配送综述.ppt

（一）配送概念 《物流术语》中的定义：在经济合理区域范围内根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 (二)配送特点 1.配送是从物流据点至用户的一种送货形式 2.处于“二次运输”的位置 3.实现“门到门”的服务 4.配送是按用户要求进行运送，是“配”和“送”的有机结合 (三)配送种类 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容。 配送中心作业流程图 配送作业包括以下内容 进货 搬运装卸 储存（必要时） 订单处理 分拣 补货 配货 送货 (一)进货作业 2. 卸货方式 最需要克服的关键在于车辆与月台间的间隔，一般卸货码头常见设施 ： 码头升降平台 车尾附升降台 3. 货品的编号标示 (1) 按數字順序編號法：由 1 開始一直往下編。 (2) 數字分段法：是前一方法的小小改變，即把數字分段，每一段代表一類貨品的共同特性。 (3) 分組編號法：把貨品的特性分成四個數字組，即： 　 類型 形狀 材質/成分 大小 編號×× ×× ××/×× ××　 (4) 按實際意義的編號法：在編號時，用部份或全部編號代表貨品的重量、尺寸、距離、產能或其他特性。此一方法有一特點：由編號即能瞭解貨品的內容。 (5) 後數位編號法：用編號最後的數字，對同類貨品作進一步的細分。且可採杜威式十進位編號法。 (6) 暗示編號法：用數字與文字的組合來編號，編號本身暗示貨品的內容，這種方法的優點是容易記憶。 3. 货品的编号标示 暗示编号法 VS储位编号 “四号定位”： 序号、架号、层号、位号 电子计算机定位 4.分类货品 颜色区别 代表不同的客户： 德国DEXTRA公司即以不同颜色之卡片代表不同的下游公司，卡片上再分别写上进货日期。以此作法，很容易对后续作业( 储存、拣取、分类、出货等 )施行管理。 代表不同进货日期：以防货品超过安全期限。 代表不同的货品：A、B、C 进货之预备储区归类表 自动分类储存(条码、自动叠栈) 5.货品验收检查 6.维持进货记录 7.指派入库位置 人工指派 计算机指派 (二)订单处理 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称为订单处理。通常包括订单资料确认、存货查询、单据处理等。 1.分人工和计算机两种： 人工处理具有较大弹性，但适合少量的订单处理，一旦订单数量较多，处理将变得缓慢且易出错。 计算机处理则速度快、效率高、成本低，适合大量的订单处理。目前主要采用的。 2.订单处理的基本内容及步骤  传统订货方式 电子订货EOS (三)拣货作业 拣货作业是配送作业的中心环节。 所谓拣货，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。 拣货时间投入：占整个物流中心的30%~40% 人力投入：占整个物流中心的50%以上 拣货作业流程 拣货分为四个部分： 拣货资料的形成 行走或搬运 拣货 分类与集中 拣货资料的形成 原始票据 拣货单 电子讯号EOS，POT 行走或搬运： 人——物； 物——人 3.拣货： 两个步骤：拣取和确认 较先进的作法是利用无线传输终端机读取条码后 ，再由电脑确认 自动识别技术在物流系统中的应用演示 利用升降叉车等搬运机械辅助作业； 手工方式拣取； 4.分类与集中： 多个客户订单，批量拣取，拣取完后再根据不同的客户或配送路线分类集中。 如需流通加工，可根据加工方法分类。 时间耗费： 订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间 行走和搬运货物的时间 准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间 拣取完毕，将货物分类集中的时间 因此，提高拣货作业效率，主要就在于缩短以上时间 拣货作业系统的组成元素 包括：拣货单位、拣货方式、拣货策略、拣货信息、拣货设备 拣货单位可分为托盘、箱和单件三种。 另外有些特殊物品（体积过大、形状特殊，或必须在特殊情况下作业的货物），如桶装液体、散装颗粒、冷冻食品等，拣货时以特定包装形式和包装单位为标准。 拣货单位由订单分析而来。 物流中心区位结构图 拣货要点 (1) 不要等待 ── 零闲置时间 (2) 不要拿取 ── 零搬运(多利用输送带、无人搬运车) (3) 不要走动 ── 动线的缩短 (4) 不要思考 ── 零判断业务(不依赖熟练工) (5) 不要寻找 ── 储