第二章管理理论的演变综述.pptVIP

第二章 管理理论的演变 第二章 管理理论的演变 教学目的与要求 教学目的与要求： 通过本章教学，要求学生了解管理的起源，熟悉管理理论的形成与发展过程， 教学重点： 科学管理理论、行为管理理论 教学难点： 管理理论的形成与发展 教学内容 一、中外早期的管理思想 二、古典管理理论 三、行为管理理论 四、现代管理理论 第一节 中外早期的管理思想 一、中国古代的管理思想 1、儒家管理思想 ：儒家管理哲学的基本精神是以“人”为中心，讲 “为政以德”，讲“正己正人” 2、道家管理思想 ：道家管理哲学的基本精神是以“道”为中心，讲“道法自然”，“无为而治”、“弱者道之用”。 3、法家管理思想：法家管理哲学以“法”为中心，讲“法（制度）、术（技巧）、势（权威）” 4、兵家管理思想：兵家管理思想以“谋略”为中心，讲“谋攻妙算”、“因变制胜”和“令文齐武” 丁谓修皇宫 宋真宗时期，大臣丁谓用“一举三得”方案重建皇宫，是一次典型的系统管理实践。当时，由于皇城失火，皇宫被焚，宋真宗命丁谓重修皇宫。这是一个复杂的工程，不仅要设计施工，运输材料，还要清理废墟，任务十分艰巨。丁谓首先在皇宫前开沟渠，然后利用开沟取出的土烧砖，再把京城附近的汴水引人沟中，使船只运送建筑材料直达工地。工程完工后，又将废弃物填人沟中，复原大街，这就很好地解决了取土烧砖、材料运输、清理废墟三个难题，使工程如期完成。工程建设的过程，同现代系统管理思想何其吻合。丁谓主持的皇宫修建工程体现了中国古人高超智慧的管理实践。 二、外国早期的管理思想 1、18世纪以前的：西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国。在基督教圣经中所包含的伦理观念和管理思想，对以后西方封建社会的管理实践起着指导性的作用。 古罗马帝国鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非。这得益于有效的组织，集权和分权很好地结合。 威尼斯兵工厂（1436年），雇工一、两千人，在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。 2、外国早期管理思想 ——（18世纪60年代以后，工业革命后） a、亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点 b、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 c、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 d、欧文的人事管理 e、巴贝奇的工作方法研究和报酬制度研究 f、尤尔的工厂秩序和法典 g、亨利·汤的收益分享制度 h、哈尔西的奖金方案 劳动分工 《国富论》：“劳动生产力最大的改进，以及在劳动生产力指向或应用的任何地方所体现出来的技能，熟练性和判断力的大部分，都是分工的结果。” 制针业里的具体分工：“第一个人抽针丝，第二个人将其拉直，第三个人将其截断，第四个人将其一端削尖，第五个人负责磨光另一端以便装上针头。”这样的分工，结果是，一个工人，可以在一天之内制作出4800枚针，而如果没有这样细致的分工，一个工人，或许一天连一枚针也制作不出来。因此，分工是劳动效率提高的主要原因。 专业分工 一个美国人在巴黎的理发店中大谈美国与法国的比较：“法国比美国落后，美国现在行业都分得很细，各成专业。” 理发师听得很不高兴，把肥皂在美国人脸上乱涂一气，然后说：“先生，您现在可以去街对面的店了！近来法国的行业也分得很细，我们这家店是专门涂肥皂的，街对面的分店才是负责刮胡子的！” 管理学的导火索 1841年10月5日，在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近20人伤亡。事件发生后，舆论哗然，对铁路公司老板低劣的管理工作进行了猛烈的抨击。为了平息公众的怒气，在马萨诸塞州议会的推动下，这个铁路公司不得不进行管理改革。老板交出了企业管理权，只拿红利，另聘具有管理才能的人员担任企业领导。 这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。 这种分离对管理有重要的意义： ①独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一种职业； ②随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础； ③具有管理才能的人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 管理故事：工业革命时的织毛毯 管理理论比较系统地建立是在19世纪末和20世纪初。这个阶段所形成的管理理论称为“古典管理理论”。 [美]泰罗Frederick W. Taylor (1856-1915) 《科学管理原理》（1911年） [法]法约尔Henri Fayol (1841-1925) 《工业管理和一般管理》（1916年） [德]韦伯Max Weber (1864-1920) 《社会组织与经济组织理论》 [美]巴纳德Chester Z.