投影片1-商業與管理群科中心.pptVIP

* 99年度職業學校商業與管理群科「專題製作競賽」 由產品屬性理論探討衛生棉使用者之購買行為分析，以中壢地區女性為例 學校名稱：國立中壢高商 科　　系：商業經營科 指導老師：陳柏臻 參賽學生：蘇佩慈 卓暄苡 呂君茹  蘇倩儀 丁志豪 張偉松 一、研究前言與動機 幫妳找個好姊妹─衛生棉，解決大部份惱人的經期問題 前言 研究動機 動機一：女生選衛生棉的條件？ 動機二：衛生棉廠商的行銷方式？ 動機三：衛生棉如何擄獲女性消費者？ 二、研究流程 尋 找 研 究 主 題 收 集 相 關 資 料 整 理 分 析 資 料 實證分析 提 出 結 論 建 議 發 展 研 究 架 構 問卷調查 三、文獻探討 購買行為理論 一 衛生棉產品屬性 二 衛生棉產業分析 三 購前、購中、購後 基本屬性、核心屬性、引申屬性、期望屬性、潛在屬性 機會、威脅、規模、商機 四、研究方法 研究架構 衛生棉產品屬性構面 核心價值基本屬性期望屬性引申屬性潛在屬性 基本人口統計變數 年齡、收入學歷、職業家庭生命週期 衛生棉產業分析 市場商機市場機會市場威脅 衛生棉購買行為 購買動機、購買頻率、購買地點購買偏好、購買訊息 問卷設計、問卷調查 問卷分析 衛生棉銷售策略之建議 四、研究方法 問卷設計 我常用有翅膀的衛生棉　　　　　　　　　　　　　　 白天我常使用夜用型的衛生棉 潛在屬性 我選購衛生棉時，期望功能說明更清楚 我選購衛生棉時，會注意它的特殊說明 引申屬性 我選購衛生棉時，會注意產品之價格 我喜歡使用有香味的衛生棉，因為可以抑住異味 我使用的衛生棉讓我感到更像小女人 期望屬性 我選購衛生棉時，會注意其外觀、包裝 我選購衛生棉時，會注意產品的吸收力 我選購衛生棉時，會注意它是否透氣功能佳 基本屬性 我喜歡使用超薄型的衛生棉 我使用的衛生棉讓我完全不擔心測漏 我使用的衛生棉讓我隨時不怕大動作 我覺得防漏側邊的衛生棉較有安全感且很自在 核心屬性 題項 構面 四、研究方法 問卷設計 我常用有翅膀的衛生棉　　　　　　　　　　　　　　 白天我常使用夜用型的衛生棉 潛在屬性 我選購衛生棉時，期望功能說明更清楚 我選購衛生棉時，會注意它的特殊說明 引申屬性 我選購衛生棉時，會注意產品之價格 我喜歡使用有香味的衛生棉，因為可以抑住異味 我使用的衛生棉讓我感到更像小女人 期望屬性 我選購衛生棉時，會注意其外觀、包裝 我選購衛生棉時，會注意產品的吸收力 我選購衛生棉時，會注意它是否透氣功能佳 基本屬性 我喜歡使用超薄型的衛生棉 我使用的衛生棉讓我完全不擔心測漏 我使用的衛生棉讓我隨時不怕大動作 我覺得防漏側邊的衛生棉較有安全感且很自在 核心屬性 題項 構面 五、實證分析 受訪者基本資料 五、實證分析 衛生棉 產品屬性 五、實證分析 受訪者購買行為 六、研究結論 衛生棉講求「使用新鮮」「巧小包裝」 發 現 二 逾半數的青春期女學生愛親自選購衛生棉 發現 一 台灣衛生棉產業 屬於寡占市場， 重視產品特色， 多採非價格競爭。 發 現 四 選衛生棉就像在選結婚對象，內在好用重於外表包裝 發 現 三 *