8_市场竞争和市场营销.pptVIP

第二节 国内成品油市场概述 一、国内成品油市场的特征 1.成品油消费的特点 成品油作为一种特殊的商品，除了有一般商品消费的共同属性外，还有其固有的特点。 (1)成品油是一种重复性消费的商品，而且消费周期短，长期循环重复消费的特征非常明显。 (2)成品油消费对国民经济发展的依赖性很强。国民经济发展速度越快、规模越大，成品油消费的量就会明显增加。近年来我国成品油消费市场稳中有升就是一个例证。 (3)同一地域不同经济类型、不同隶属关系的诸多加油站在瓜分相对稳定的市场份额。今后国家将控制新建加油站的数量增加，提高单站加油量已成为提高市场竞争力的一个主要指标。 (4)顾客有习惯性消费的特点。包括对品牌的认知、对服务的认可、对某加油员的认可、顺路等。 (5)由于加油站一般都地处交通要道旁，因此其辐射面广，辐射力强。加油站的商圈不仅仅是一个面，而且还是一条或若干条线，且可能较长或 很长。 · 以上这些特点为我们制定、执行、落实市场营销策略、手段、方法提供了一个特殊的平台，我们必须熟悉并善于应用这些特点，才能更有针对性、更有效地开展市场营销活动。 如：第一个特点，促使我们认真研究如何接待 好每一位顾客，提高顾客的“回头率“。 第二个特点，坚定我们提高加油站销量的信心，并积极采取措施争取新客源。 第三个特点，给我们敲响警钟，竞争如此激烈，如逆水行舟，