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- 2017-05-16 发布于河北
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论关系营销
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论关系营销
[摘要]
关系营销是美国营销学者巴巴拉·杰克逊于1985年提出的崭新营销观念,经过几十年的实践,证明这一营销方法是成功的,能给企业带来很大效益,促进企业发展。本文将结合当前企业改革的实际,谈谈当前关系营销方面存在的主要问题和做好关系营销工作的必要性、有利条件和有效途径。
[关键词] 关系 营销 企业 市场 观念 途径
关系营销是指在营销过程中企业要与消费者、竞争者、分销商、供应商、政府机构和公众发生互动作用的过程,它是由美国营销者巴巴拉·杰克逊于1985年首先提出的,菲利普·科特勒在其《营销管理》第六版也有论述,从八十年代起迅速风靡世界,它是现代西方营销
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