xxxxxxx机动车检测有限公司质量手册.doc

质量手册 文件类别： 质量手册/ 质量管理体系文件 文件初始编制者/日期： 文件修订者/日期： 文件审批记录： 会签部门 姓名 审核 批准 文件分发号： 文件持有人： 文件修改履历： 版本号 Rev 更改内容/描述 Description of Changes 发布日期 Release date 目 录 2 颁布令 4 管理者代表任命书 5 0 引言 6 0.1公司简介 6 0.2公正性声明 7 0.3 组织机构 8 0.4手册管理 8 1 范围 9 1.1 总则 9 1.2应用 9 2 引用标准 9 3 术语和定义 9 4 质量管理体系 10 4.1 总要求 10 4.2 文件要求 11 5 管理职责 12 5.1 管理承诺 12 5.2 以顾客为关注焦点 12 5.3 质量方针 12 5.4 策划 12 5.5 职责、权限与沟通 13 5.6 管理评审 19 6 资源管理 20 6.1 资源提供 20 6.2 人力资源 20 6.3 基础设施 21 6.4 工作环境 22 7产品实现 22 7.1 产品实现的策划 22 7.2 与顾客有关的过程 23 7.3 设计和开发 23 7.4 采购 23 7.5 生产和服务提供 24 7.6 监视和测量设备的控制 26 8 测量、分析和改进 26 8.1 总则 26 8.2 监视和测量 26 8.3 不合格品控制 29 8.4 数据分析 30 8.5 改进 30 附录 A: xxxxx机动车检测有限公司组织机构图 31 附录B 外部组织机构框 32 附录C:职责分配图 33 附录 D 程序文件目录 35 颁布令 为使质量管理标准化、规范化，进一步提高产品质量，，本公司按照GB/T19001—200《质量管理体系要求》编写《质量手册》。经审定，本手册符合选定的标准要求，符合国家质量法规、政策及有关规定，也符合本公司和服务的实际情况。经公司总经理办公讨论通过，现予以批准和颁布。 活动必须长期遵循 贯彻执行本手册有利于实现公司的质量方针和质量目标。公司各级领导、各级部门及员工均应按本手册的规定开展工作，采用各种方式认真学习、深理解、贯彻执行。本公司范围内任何质量活动均不得违背本手册的规定。 本手册于年总经理： 20 年月日 GB/T19001—2008《质量管理体系要求》该《质量手册》（以下简称手册）全面介绍了我组织机构、人员状况、质量体系、检测仪器设备、检测项目范围、检测方法及采用标准等方面的内容。申明了我的质量方针和目标，并对各质量要素的控制要求进行规范，以保证质量方针和目标得到实现，保证质量体系的有效运行和完善。《质量手册》是我开展作的纲领性文件，也是工作质量的考核依据。是一个重点突出、结构合理、内容齐全、条理清楚的规范性文件，也是我质量体系建设的有力保障。0.2公正性声明 特作如下声明： ⑴ 按照国家有关法律法规、标准和规范开展监督检测工作，坚决维护国家利益、集体利益和个人利益。 ⑵ 严肃对待工作，坚决抵制不正之风，不进行一切有碍数据公正性的交往活动，不受任何行政干预，不受关系部门及任何外界影响，不受经济利益驱使，坚持站在第三方公正立场上，对任何单位和个人提供相同质量的服务。 ⑶ 严守职业道德和纪律，坚持“科学、公正、廉洁、高效、服务”的原则，严肃对待各类工作，以实际检测数据为依据。检测、监督及仲裁等工作不受任何不良行政干扰或其它干扰，确保检测数据的准确、可靠。 ⑷ 严格遵守检测数据及资料的保密制度，检测结果一律按规定程序上报并归档管理，任何个人或科室不得私自泄露，不得将被检测单位提供的技术资料和技术成果用于外单位或个人的技术咨询、服务及开发工作。⑸ 对检测结果有疑义的结论，任何个人或科室不得以任何理由阻挠被检测单位向上级行政主管部门或高一级技术监督部门反映和申诉 6）检测、分析人员不得直接受理业务。所有业务统一由受理。过程及检测报告的编制均按照本管理要求严格执行。 （7）员不得从事直系亲属所在单位的任何工作。 （8）不得参加可能影响本公正性的产品咨询和营销工作； 9）对违反上述条文规定者，根据情节轻重给予严肃处理，直至追究法律责任，望有关单位予以监督。 本是经批准成立的，属法人机构，能独立承担第三方公正检验，独立对外行文和开展业务活动，有独立帐目和独立核算。主要任务是负责本。按照工作的实际情况下设、。 0.4.4 手册的更改和换版 0.4.4.1 当公司经营环境、检测范围、管理体制发生较大变化时，或因法规、标准等依据性文件有了重大更改时，公司内审