行政工作分享学习分析报告.pptx

湖州首创奥特莱斯 行政工作分享学习; 研讨学习安排;公文写作探讨;请示和报告de区别 一、请示是向主管上级机关请求对某项工作或问题作出指示、给予答复、审核批准时所使用的公文。请示与报告的区别：请示是要求上级机关给予答复的文件，而报告则是不要求答复的文件。 ;（二）撰写请示需掌握的三个要领： 1、详细、准确地写明请示事由。不仅应在标题上写清，还要在在正文里写明请示什么问题，为什么要向上级请求。请示事项要专题专文，以便上级及时答复。 ;3、具体提出对上级的要求。包括希望按某个最佳方案批示；由于时间限制，或事态严重，希望上级尽快答复，甚至务请在什么时限内答复；否则可能引起什么不良后果。向上级提出上述要求的目的，是为了得到上级及时、准确的批复，但行文中切勿使用要挟的言辞。 ;公文写作探讨;公文写作探讨;你适合做行政人员吗？; 什么样的人适合做行政人员;什么样的人适合做行政人员;礼貌而不居高临下 诚实而不弄虚作假 参谋而不越权行事 谦虚而不傲上凌下 谨慎而不唯唯诺诺 公正而不见风使舵 敬业而不妄自尊大 敬重而不阿谀奉承 慎言而不论是道非 本分而不炫耀示人 ; 行政人员需具备的能力; 行政人员需具备的能力;“五”高 ;办公室日常工作技巧; 行政人员日常工作的三大特征; 行政工作安排的原则; 安全与保密工作; 有效的信息收集;行政人员的办公室事务;拉近关系的谈话技巧;工作语言“规范”沟通; 工作语言“规范”沟通;工作语言“规范”沟通;工作语言“规范”沟通;工作语言“文明”沟通; 来自上司的沟通障碍; 来自上司的沟通障碍;与上司沟通的四种形式;与上司沟通——接受指示;与上司沟通——汇报; 与上司沟通——汇报的技巧;与上司沟通——商讨问题;与上司沟通——表示不同意见; 与上司沟通的注意事项;1、要有目标和追求;2、经常保持微笑;3、学会和各种人愉快的相处;4、不要财迷;5、要能处变不惊;6、有几个知心朋友;7、偶尔放纵自己一下;8、最后，保持高度的自信心;欢迎大家批评指正