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第二章战略人力资源管理 Business is a human organization, made or broken by its people. - Peter Drucker 企业是一种人的组织 它由人而组织，也由人而破坏 - 彼得 ? 杜拉克 中国境内企业面临的大环境挑战 新经济下的价值链 ---供应链（Supply Chain) ---客户关系管理（CRM） ---知识管理（KM） ---协作管理（Collaboration) 企业面临大环境挑战时 换脑 （培训） 换人 （招才、内部选才） 换组织 （组织重整） 第一节 人力资源管理的战略 ★在制定企业战略时有无考虑员工的技能 ★企业在规划战略是有无员工的激励问题 ★有没有利用现有人才优势来规划战略 ★有没有使决策层真正关注人力资源管理的问题，并成为会议的主题。 一、战略人力资源管理的功能 1、什么是战略性资源 战略性资源:一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的，能够给公司带来竞争优势的特殊资源和能力。人力资源：维持和发展组织持续竞争力的战略性资源。战略规划：旨在使公司内部优势与劣势与外部的机会与威胁相适应，以维持竞争优势。 2、人力资源管理的重要性 ★人力资源的战略性价值正在浮出水面，其根本原因在于无形资产和智力资本在现代经济中不断增强核心作用。