OO模式移动互联技术支持下的传统零售业推广及运作模式的升级替换方案.ppt

促销及广告信息推送和服务代理实施 实时扫描推送 关联信息推送 位置信息推送 注册会员的关注推送（商店、品牌、产品等） 品牌市场活动信息推送 技术方案简介 设备准备 各连锁超市需设置免费WiFi， 且使用统一的SSID，同样的加密方式和密码 WiFi路由器需带有定位功能 在具体促销货架位置设置iBeacon定位浮标 iBeacon浮标id数据库，用于定位对应浮标 云端，客户端 超市条码数据库（实时更新） 二维码扫描器 网上结账单打印机 技术方案简介 超市在线购会员注册流程 新用户进入超市，工作人员提示用户可连入的WiFi SSID名称 每个店面的WiFi路由都带有位置信息设定。用户连接WiFi则可定位。 识别用户手机平台 （android, WP, IOS） 用户接入WiFi后，第一次上网则推送客户端软件。需要区分不同智能机平台 引导用户安装并注册。用户也可根据提示完成注册。 技术方案简介 超市已注册会员购物流程 用户进入超市范围，WiFi自动连接，则定位用户到具体店面。 通过云端向客户端推送该店面的促销信息 客户在店内自由选购商品。 当客户来到带有iBeaon的货架附近，客户端自动提示促销信息。 客户用手机扫描每件所需商品的条码。客户端自动提示商品价格和对应的促销信息。提示可以打包促销的组合选项等。 客户点击确认，手机则自动将该商品加入购物车。 客户也可在手机上选择自己想要购买的物品种类，客户端自动提示该类商品的对应位置。 客户选购完成，可随时点击结账。客户端将提示商品总价。以及还可以选择组合的促销包。 用户最终确认后，订单自动传送去云端。 用户此时可选择在线结算方式 （微信，支付宝，网上银行） 支付被确认后，云端生成二维码，客户端可存储为图片。 客户推购物车去专用出口，向店员出示二维码并扫描，则实时打印购物清单。 店员核对购物车货品和清单，符合则放行。 门店网络覆盖示意图 要想结帐不排队，快快使用XXX, 要想购物更优惠，快快使用XXX, 扫一扫，购物感受更奇妙！！！ 门店全覆盖 货架引导方式 商场信息推送 商场信息检索 结算及清点 手机购物清单 手机支付 购物者至收银台 出示付款成功二维码 核对账单与实物 打包离开 服务代理实施 为了吸引更多购物者并且购买更多的商品，实体零售店和供应商投入大量成本在促销信息沟通和执行上。 除了简单价格折扣以外，很多促销活动需要投入额外人力、物力成本来执行，例如：礼品换购、优惠券换购等。 执行效果往往会因为种种原因打折扣，例如：赠品流失、兑换流程复杂等等。 通过新模式的终端提示，在实体门店通过集中服务的方式，可以做到有效提示和建议，电子化兑换等来实现效率提升和资源节约。 * * * O2O模式移动互联技术支持下的传统零售业推广及运作模式的升级替换方案 目录 背景 解决方案 增值应用方案 盈利模式 远期推广 问题说明 服务模式 风险评估 应用设想 技术方案 背景 线上网购的快速增长已经大量侵蚀了传统零售业经营份额。 传统零售亟需进行服务模式及推广模式升级来进行应对。 人工成本的不断上升使服务和推广的成本面临巨大压力 与此同时购物者体验需要进行升级。 O2O方案的支持可以极大的在相关合作方之间提升运作效率。 (R-V, V-V, R-3rd, V-3rd). 数据共享和云计算方案可以进一步为市场提供增加值服务。 在移动无线互联快速发展的今天，智能手机、应用软件将在O2O的业务模式下向相关参与方提供整体和定制化的服务解决方案。 目前成熟的电子支付手段将会有效的支持新模式的推广和使用。 此处大有可为!!! 方案说明 吸引更多的购物者到实体零售店购物 现在越来越多的人通过网购方式进行购物，特别是年轻人。 网络时代，传统零售业需要与时俱进，通过进行服务升级来推广业务而非必须要改变主要业务模式。 传统零售品牌需要加强品牌忠诚度的培养。 传统零售业提升购物者体验 能够提供真正的购物体验而不是仅仅在屏幕前进行选择。 实体店无法替代的触觉和味道体验。 购物者的资助识别，避免伪劣产品的危害。 节省成本和效率提升 节省购物者排队结帐时间，更好的引导购物者发现目标商品。 节省零售企业部分成本。 提升零售企业运作效率，提升合作伙伴的执行效率。 提供增值服务与实施 联合促销的有效实施。 为解个政府惠民工程提供保障，可以为特殊人群服务。例如：专项补贴的实施和检核等。 促销信息的电子推送。 购物者群体的无线互联，购物行为调研及数据和报告提供。 吸引更多消费者 现今的年轻人通过网络进行购物成为时尚，严重威胁实体零售业的发展。 实体零售业需要与时俱进的利用无线互联等方式，建立新的O2O运营模式，专注自身的主要业务方式而毋须改变为网络销售。 争取到更多的购物者光顾并建立相应的品牌忠诚度。 让购物者能够在进行购