PTT有效表达.ppt

* 学员背景与场地安排 场地安排六-【多向沟通型】 适合于小规模 非正式的研讨会 讲师的风险程 度较高，但气 氛容易活跃 讲台 * 学员背景与场地安排 场地安排六-【散座型】 讲师 学员 讲师 是用于非正式场合、谈心、激发潜能等等 * 空杯心态 暂时挪开以往的经验，以开放的态度，全情投入，学习新知，才有收获。 成功PTT的三个阶段 事前重点准备自己，过程重点关注对象，事后重点总结自己，让讲师成为出色的演员。 时间与压力 若将情绪处理的好，随着时间的延长，压力就会越来越轻。 人格三层次 成功的人，思想感觉与行为保持一致。 主观与客观 你无法控制所有人对你的看法，你也无需去满足每个人的要求。 思想模式 今天的我，是对所有昨天的累积，同时也对明天产生影响，感受好，表现就佳。 开心金库 将以往愉快的事情存储起来，当遭遇压力的时候把它拿出来调节心境，然后将快乐传递给他人。 预演未来 把将要发生的事情一步一步地在脑海中演练出来，并且想象心中要达到的结果，使自己对未来更自信。 处理难缠学员 对难缠学员要从心理上去分析他们的特殊行为表现，再根据不同的原因对症下药。 激发参与 双向沟通比单向沟通让学员更有参与感，学员间的沟通有助取长补短，而讲师也可以获得回馈了解学习情况。 建立同理心 以学员为中心，从学员的角度出发，为他们着想，化阴谋为阳谋，树立讲师威信。 寻找共通点 两个人之间若有共同点与相通之处，就会引起共鸣，同时感觉亲切，产生信任。 感性认知 感性认知是帮助如何更生动更具体地表达理性的部分，如运用故事案例图表游戏演练等手段。 理性了解 理性了解是对事物的看法和总结，它可以是个概念或是个观点，也就是讲师所要表达的重点和主题。 1 与1 10 简单地重复，做十年只有一年的经验；不断地累积，做十年就有十年的经验。 提问技巧 提问是启发学员思维，激发学员参与，获取教学反馈的重要手段，而使用不同的发问方式会得到更佳的效果。 PTT * 结束语 成为一个合格、卓越的讲师从今日开始；成功的讲师是可以ｃｏｐｙ的。 记住：做你所学的，进而教你所做的。 透过整理笔记不断整合自己思想。 * * * Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ　 谢谢大家 * * * * 5分钟发表题目 什么是讲师？　　　　　＃学习心态 压力分析　　　　　　　＃人格模式图 成功的PTT三阶段　　　＃开心金库 预演未来　　　　　　　＃课程结构 理性了解　　　　　　　＃感性认知 资料收集策略　　＃建立讲师形象之讲师素质 建立讲师形象之成人学员学习 建立讲师形象之讲师魅力塑造 建立同理心 的技巧　　　＃PPP表 ＃合格讲师之原则 #发问技巧（一）　　　　 * 作业发表 时间５分钟 注意发表的要求 助教在４分３０秒时摇铃提示一次， 　5分钟时再摇铃，以后每过10秒钟摇铃 一次，最多不准超过20秒，助教大声报 出演讲所用时间。 #演讲完毕后立即填写Ｃ表，并且为所有的学员填写Ｄ表进行反馈 注意与录像师的配合 * 分析表（C 表） 1.刚才我所用的技巧······ 2.我原本有计划，但于发表时未做到的是···· ···· 3.整个发表，我觉得满意之处有··· 4.还可以改进之处有··· ··· 5.希望获得的回馈是 ··· ··· 6.下次作业发表，我做以下改变…… * 分析表（D表) 1.我观察到你用了下列/技巧 ······ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 2.整个发表，我个人觉得你最好的是······ （事项） （举例） 1. 2. 3. 3.你刚才的表现可以改进的地方是 ······ （事项） （举例） 1. 2. 3. 4.下次作业或将来授课/发表时，我提议你 1. 2. 3. ······· * 发问技巧（二） 查证（checking) 反问（return) 转移（relay) 一体 两面 分体 执行 * 发问技巧的作用 1、启发思考 2、活跃气氛 3、了解学员状况 4、集中学员注意力 5、培养学员表达能力 6、建立同理心，树立讲师威信 结论：发问技巧是专业讲师必需具备的基本功之一。 *