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本次探讨内容 为什么我们的做事结果总不尽人意 为什么我们规定的事、项总无法执行或半途而废 如何才能有个好结果 管理小故事—阿诺德和布鲁诺的差距 阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水.可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。 老板一边耐·心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。 “布鲁诺,”老板说话了,“你去集市—趟,看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说:今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。 “有多少?”老板问。 布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有4 0袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么做。 老板将阿诺德叫进办公室,“你去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。” 阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,“到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是**钱;土豆质量很不错,我带回来一个您看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据我看价格非常公道,昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。我想这么便宜的西红柿,老板肯定会要进一些的,所以我不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢”。 此时,老板转向布鲁诺说: “现在你知道为什幺阿诺德的薪水比你高了吧?” 思考2分钟,讨论总结出他们的差距在哪? (各组至少总结出3个以上的差距) 管理小故事—忙碌的农夫 有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到田里时,却发现耕耘机没有油了; 原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去; 经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去; 路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火; 正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上…… 这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没哏,田也没耕…… 很显然,最后他什么事也没有做好。 思考2分钟,讨论总结出这个农夫存在什么问题? (各组至少总结出3个以上的问题) 管理小故事—买复印纸的困惑 老板叫一员工去买复印纸,员工就去了。买了三张复印纸回来。 老板大叫,三张复印羝,怎么够!我至少要三摞。 员工第二天就击买了三摞复印纸回来。 老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。 员工过了几天,再买了三摞A4的复印纸回来; 老板骂道:怎么买了一个星期,才买好? 员工回:你又没有说什么时候要。 一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。 老板会摇头叹道:员工执行力太差了! 员工心里说:老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会主使下属白忙活! 思考2分钟,讨论总结出问题的症结? (各组至少总结出3个以上的问题) 管理案例—转账风波 2008年9月15日上午10时,拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司,向法院申请破产保护,消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。 令人匪夷所思的是,10时10分,德国国家发展银行居然按照外汇协议的交易,通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入3亿欧元。 毫无疑问,这笔钱将是肉包子打狗有去无回。 转账风波曝光后,德国社会各界大为震惊。财政部长佩尔·施泰因布吕克发誓,一定要查个水落石出,并严厉惩罚相关责任人。一家法律事务所受财政部的委托,进驻银行进行全面调查。 几天后,这家法律事务所向国会和财政部递交了一份调查报告,调查报告并不复杂深奥,只是一一记载了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。这里,看看他们忙了些什么。 首席执行官乌尔里奇·施罗德:我知道今天要按照协议预先的约定转账,至于是否撤销这笔巨额交易,应该让董事会开会讨论决定。 董事长保卢斯:我们还没有得到风险评估报告,无法及时做出正确的决策。 董事会秘书史里芬:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可是那里总是占线。我想,还是隔一会再打吧。 国际业务部经理克鲁克:星期五晚上准备带全家人去听音乐会,我得提前打电话预定门票。 国际业务部副经理伊梅尔曼:忙于其他事情,没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。 负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希
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