生产运作与管理试卷最全版考试专用汇编.doc

目录 1. 阐述企业生产能力的概念、分类及影响企业生产能力的主要因素 2 2. 作为一名制造型企业工程设计人员，试阐述应如何提高产品设计质量 2 3. 结合所学物流与供应链管理的相关知识，请谈谈作为制造型企业的技术人员，应如何应用这些知识？并阐明这些知识应用在哪些场合？ 3 4. 有许多文献涉及怎样识别和解释项目管理组织形式是否需要变革的征兆，下面列出其中五种： 4 5. 企业生产计划有哪些内容，其指标的确定应考虑哪些因素？服务业生产计划与制造业生产计划有何异同？ 5 6. 简述产品设计质量控制的方法有哪些？这些方法应分别应用在产品设计的哪些阶段？ 5 7. 试结合制造型企业谈谈对精益物流的认识和体会 6 8. 试围绕以下主题综合论述项目时间管理。 6 9. 论述企业的产品战略、竞争战略、生产组织方式间的相互关系 9 10. 请围绕以下主体进行有关项目范围管理的综合论述 11 11. 论述企业产品战略、竞争战略、生产组织方式之间的相互联系 13 12. 试结合某行业制造型企业谈谈对绿色供应链的认识体会 14 13. 高校作为服务性机构，其顾客群有哪些？在分析每一顾客群的特殊要求基础上，试提出提高顾客满意度的具体措施 15 阐述企业生产能力的概念、分类及影响企业生产能力的主要因素 答：生产能力是指企业的固定资产和作业人员，在一定时期内和一定的技术组织条件下，所能生产一定种类产品或提供服务的最大数量，反映一个企业加工能力或服务能力的参数。 一般来说，生产能力可分为设计能力、查定能力、现实能力。设计能力是新建或扩建企业时设计任务书中规定的生产能力；当企业产品方案、设备条件和技术组织发生较大变化后，原有设计能力已不能反映实际情况，需要重新调查和核定生产能力，这就是查定能力；现实能力就是计划年度内实际可达到的能力，是编制生产计划的依据。 影响企业生产能力的主要因素有： 固定资产数量：指用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产性建筑的面积。 固定资产的工作时间：指机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部有效利用时间不包括设备停工修理时间。 固定资产的生产效率：常用指标有单位机器设备的产量定额、单位产品的台时定额、单位时间、单位面积的产量定额或产品生产面积占用额。 这三个因素也是进行生产能力核算的基础。 作为一名制造型企业工程设计人员，试阐述应如何提高产品设计质量 答：（企业通过产品质量策划制定产品设计质量，）为了提高产品设计质量，可以按照ISO9001:2000标准的规定，从以下几个环节进行控制，从而达到提高产品设计质量的目的。 设计策划 标准中对设计策划的实施，规定：“组织应对产品的设计和开发进行策划和控制。在进行设计和开发策划时，组织应确定：A设计和开发阶段；B适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动；C设计和开发的职责和权限。组织应该与设计和开发的不同小组之间的接口进行管理，以确保有效的沟通，并明确职责分工。” 具体实施设计质量控制时，应根据一定的设计策划原则，拟定质量设计策划的内容、质量设计策划的输出以及质量设计策划输出的更新等。 质量输入控制 对于质量设计输入方面的具体实施，应根据设计目标和标准要求，确定质量设计输入的内容、形式、评审要求以及评审方式等。应确定与产品要求有关的输入，并保持记录。 设计质量输出 对设计产品质量的输出，应确定输出的形式、内容、要求等。设计和开发的输出应以能够针对设计和开发输入进行验证的方式提出，并应在放行前得到批准。 设计质量评审 设计质量评审时，应确定评审的内容、形式、阶段、目的、参与评审的人员、评审的记录。在适宜的阶段，应依据所策划的安排对设计和开发进行系统的评审，以便：A评价设计和开发的结果满足要求能力；B识别任何问题并提出必要的措施。 设计质量验证 实施设计质量验证时，应确定验证的方法以及相应的处理办法。为了确保设计和开发输出满足输入要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行验证。验证结果及任何要措施的记录应予保持。 设计质量确认 为了确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行确认。只要可行，确认应在产品交付或实施之前完成。确认结果及任何必要措施的几率应予保持。 设计质量更改 应识别设计和开发的更改。在适当时，应对设计和开发的更改进行评审、验证和确认，并在实施前得到批准。设计和开发更改的评审应包括评价更改对产品组成部分和已交付部分的影响。更改的评审结果及任何必要措施的记录应予保持。 设计质量：与产品设计有关的质量。设计质量是设计过程中对产品功能及加工制造过程中所考虑的质量，如产品的适用性、可靠性、互换性、可装配程度、加工制造难度和使用中的可维修性等。产品的设计决定产品的质量水平和先天性质量，决定产品满足用户适用性需求的程度，同时也决定企业