组织学原理汇编.docVIP

31．测验的信度32．晕轮效应33．事业生涯34．正式领导35．管理模式 36．组织行为学的两重性是由什么决定的？ 37．简述“X理论”的内容及相应的管理方式。 38．简述群体间断—平衡模型的特点。 39．领导班子的合理结构包括哪几个方面？ 40．组织结构合理化的主要标志有哪些？ 41．试比较分析四种群体决策技术。 42．结合综合型激励理论谈谈管理者应该如何对员工实施有效的激励。 31.测验的信度是测量反映被测量者特征的真实程度，即可靠性。 32.晕轮效应是一种一点盖面的思想方法，以事物的某一特征为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。 33.事业生涯指一个人所连续地负担的工作职业或工作职务、职位及岗位的发展道路。 34.正式领导是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的互动过程。 35.管理模式是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构、运行机制及运输方式，到管理技法，管理工具的整个管理体系的总称。 36.（1）多学科性质决定的； （2）由作为研究对象的本身的两重性所决定的； （3）由管理的两重性所决定的。 37.（1）内容： ①人的本性是不喜欢工作的，没有抱负的； ②安全需要最重要，以自我为中心。 （2）相应管理方式： ①制定严格的规章制度； ②金钱是主要的激励手段； ③关系任务而不关心职工。 38.群体在其长期的依赖性运行的存在过程中，会有一个短暂的变革的时期，这一时期的到来，主要是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。 39.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的动态综合体。领导班子合理结构一般包括以下一个方面： （1）年龄结构：应是老中青相结合的年龄结构； （2）智能结构：必须有创造能力强的思想家、组织能力强的组织家和实干精神强实干家的班子结构； （3）知识结构：班子成员必须具有足够高的知识水平； （4）专业结构：必须把具有不同特长的内行、专家进行合理的配置； （5）个性性格结构：班子成员性格气质应具有多样互补性。 40.组织结构合理化的标志主要表现在以下四个方面： （1）组织目标的设置的合理性，这是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志； （2）管理幅度与管理宽度设置的合理化； （3）权责体系设置的合理化； （4）组织结构的功能优化。 41.群体最常见的形式是发生在面对面得护理群体中，这样就非常容易造成不懂群体给成员以压力，迫使他们达成从众的意见。脑力振荡法、命名小组法、德尔菲法和电子会议法是可以减少传统互动群体压力的有效办法。 （1）脑力激荡法也叫头脑风暴法，意思是克服互动群体中产生的妨碍创造性方案形成的从众压力。其方法是利用产生观念的过程，创造一种进行决策的程序，在这个程序中，群体成员只管畅所欲言，不许任何人对别人的观念加以评价。但这种方法只是创造关键的一种程序，虽然群体凝聚力任务导向较高，但观点的数量、质量、决策速度都是一般化，潜在的人际冲突也较高。 （2）命名小组法是指在决策过程中队群体成员的讨论或人际沟通加以限制。像传统的互动群体一样，群体成员对出席会议，但群体成员首先必须一次说明自己的观点进行个体决策，然后再对各种观点进行排序、选择、做出最终决策。这种决策不想互动群体那样限制个体思维，且除了观点的数量、质量、任务导向、成就较高以外，其余各项指标与其它方法相比也比较适中。 （3）德尔菲法是一种更为复杂、更费时间的群体决策技术。除了不需要群体成员见面而采取问卷匿名回答形式外，它与命名小组法相似。这种方法可免除群体压力，可以节省费用，让不同地区的人员一起参加决策，并向前两种方法一样提出较多的解决问题的方案，但耗时太长，如需要快速决策，就不适用了。 （4）电子会议法是近年来才产生的一种新的决策技术，是命名小组法与计算机技术结合的产物。他的主要优势是：匿名、可靠、迅速，比传统互动群体要快55%，但也有其缺点：一是只写不说，二是没有奖励，三是信息比较而言不丰富。 42.（1）综合型激励理论在很大程度上弥补了期望理论的不足，它不仅强调了绩效的工具性与手段性，而且还重视绩效本身所包含的激励作用。 （2）综合型激励理论认为，工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。者表明，除任务内在激励外，任务完成激励和任务结果激励都与完成任务的期望有关，所以，要提高激励水平，对员工实行有效的激励，管理人员必须在提高任务的内在期望值以及该项任务的外在报酬的效价。 （3）具体而言，结合综合型激励理论，管理者为了有效地激励员工，在管理实践中可以下列方法入手：一是有计划地对员工加以培训，提高