IT360简介.ppt

安装介绍，版本介绍 故障管理-资产管理 扫描工作站 软硬件资产清单 了解软件使用情况 跟踪软件使用许可 故障管理－SDP定购单管理 创建、修改合同 支持附件 - 原始合同 准确跟踪合同中的资产 及时提醒 故障管理－SDP合同管理 创建调查表 定义满意度级别 定义发送调查的时机 调查结果报表 故障管理－SDP用户满意度调查 07/22/08 主要功能 性能管理　　 07/22/08 性能管理 内置各种管理报表 包括监视组报表、个别监视器报表及各种参数的报表等等 当前,历史（周报、月报、年报）及自定义报表 排行报表 导出为pdf, csv，打印报表 计划报表 性能管理 07/22/08 其他功能 用户权限管理 多种用户权限 添加、 编辑、删除用户 Web 客户端 支持常用浏览器 执行各种管理和操作 个性化客户端 自动刷新机制及时更新数据 安全 密码加密 认证机制 区分权限 07/22/08 在线资源 在线演示: 网站: （英文） （中文） 论坛: 用户支持: support@ （英文） china-support@ （中文） 成功案例--国内 ………. ManageEngine? IT360介绍 ZOHO公司IT管理产品线 监视功能 故障管理 性能管理 其它功能 解决方案主要功能 路由器 交换机 防火墙 无线设备 UPS 监视功能－网络设备 监视功能－服务器 Windows, Linux, Solaris, IBM AIX, HP Unix, Tru 64 Unix, FreeBSD, Mac OS CPU使用率 内存使用率 磁盘利用率 安装的软件 活动进程 Windows日志 监视功能－应用服务器 BEA WebLogic BEA WebLogic Integration IBM WebSphere Jboss Tomcat Oracle Application Server Microsoft .Net 主要参数 监视器明细 Web应用、Servlets、EJBs 数据库连接池、线程池 内存使用率会话数量(Tomcat) OC4J JVM 统计* OPMN进程内存状态(*Oracle AS) JMS属性 请求明细响应摘要 自定义属性 监视功能－应用服务器 Oracle ： 8.x, 9i, 10g，RAC，11g MySQL ： 3.23.x, 4.x, 5.x MS SQL Server ： 2000, 2005 IBM DB2 ： 8.x，9.x Sybase ： 12.5.3及以上 监视功能－数据库 主要参数 连接统计，请求统计 线程明细，表锁统计 键效率，缓冲统计 数据库明细及状态 表空间明细及状态* SGA明细及状态* 数据文件性能 会话明细回退段 SQL统计，锁明细 代理统计，事务统计等 监视功能－数据库 MS SharePoint IBM WebSphere MQ BEA WebLogic Integration 监视功能－中间件 主要参数 通道 (发送和接受的字节数, 发送和介绍的缓存数)? 监听器状态 队列状态 业务进程明细 应用综合明细 监视功能－中间件 可用性和SAP服务器的性能 后台处理 缓冲区 会话 排队 操作系统 Spool SAP服务器 监视功能－ERP URL [HTML, PHP, JSP, ASP .NET 可用性 URL序列监视 URL内容监视 监视功能－网站 从URL到SQL端到端的所有Web事务 URL 的执行时间和状态 各组件(包括Web, EJB, Java, SQL) 的性能数据 Web事务树状轨迹图 监视功能－Web事务 远程监视和管理Java平台和其上的应用 进程内存参数 线程参数 虚拟内存参数 监视功能－JVM Exchange 和其他的邮件服务器 Web服务器 Apache, IIS PHP服务器 任何TCP端口 JMX – AdventNet MX4J 支持SNMP的软件 文件系统监视器 Windows性能计数器 监视功能－其它 执行定制的Windows/Linux 脚本 监视脚本的输出 根据阈值设置产生告警和动作 使用自定义的SQL查询来监视业务参数 监视SQL查询的性能 监视功能－脚本 监视功能－业务服务 定制背景 添加链接 实现分层表示 监视功能－业务视图 监视功能－流量 利用 Cisco? NetFlow对流量进行深入分析 支持NetFlow的设备 Cisco, 3Com, Adtran, Riverbed, Enterasys, Extreme Networks, Foundary Networks, Ju