自考本科《人力资源管理》毕业论文：关于民营企业薪酬激励与员工满意度的调查报告要点.docxVIP

自考本科《人力资源管理》毕业论文： 关于民营企业薪酬激励与员工满意度的调查报告 摘 要 本研究旨在通过对民营企业的相关工作人员进行的访谈及问卷调查，了解影响民营企业薪酬激励方式与员工满意度的主要因素，以及员工满意度影响因素是怎样处理好外部公平，内部公平，个人公平之间的问题。反映出当代民营企业在薪酬激励方面存在哪些困难和问题，以便为更好的完善民营企业员工对薪酬的满意度提供科学依据和相应的参考性意见。调查发现导致很多企业人才大量流失的主要原因之一是企业在薪酬激励与员工满意度方面存在很多的问题。因此提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素，是企业在激烈竞争中实现可持续发展的必然要求。 关键词:民营企业 薪酬激励 员工满意度 调查 一、研究的背景与意义 民营经济已经成为我国市场经济中的一种重要的经济形式，据调???，2000年的民营经济占我国GDP的比重已经超过一半，在有关民营企业问卷调查中发现人才缺乏是民营企业目前遇到的最大的困难，因此了解民营企业员工的激励因素，寻找科学的激励措施显得尤为重要。 员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显，员工就会更努力地工作，往往得到企业领导的肯定和赞赏，从而得到更高的薪酬，从而形成一个良性循环，企业可能留住更多优秀的员工。相反，则会形成恶性循环，造成人才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效，而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。 二、研究设计 （一）研究对象 长沙泽宇医疗器械贸易有限公司、长沙湘贵实业有限公司、长沙美购电视购物的销售人员和管理人员。 （二）研究方法 几经考虑，我也详细地确定好了访谈提纲的相关内容（如：询问技巧及应注意事项等）以及统一好标准，以保证结果的真实性与可靠性。在深入了解调查目的的情况下，开始了对长沙泽宇医疗器械贸易有限公司、长沙湘贵实业有限公司、长沙美购电视购物进行实地的调查，然后再进行问卷调查。 （三）研究的内容 通过实地访问与问卷调查找出影响民营企业员工薪酬满意度的主要因素，了解调查公司相关岗位人员流失与薪酬满意度之间的关系，以及针对公司员工对薪酬满意的相关情况，提出相应的激励与改善措施。在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。 三、研究结果与分析 我们分别给长沙泽宇医疗器械贸易有限公司的基层销售文员发放了30份调查问卷，给中高层管理者发放了10份问卷。给长沙湘贵实业有限公司基层销售文员发放了50份问卷，给中高层管理人员发放了10份调查问卷。给长沙美购电视购物的基层销售文员发放了180份调查问卷，给中高层管理人员发放了20份调查问卷。总共发放300份问卷，收回291份，有效卷291份。经统计，结果如下表 问卷统计表（基层销售文员） 问卷统计表（基层销售文员） 问题ABCD1●●●●●●2●●●●●?●3●●●●●?●4●●●●●?●5●●●●?●●6●●●●●?●7●●●●●●8?●●●●●●9●●●●●?●10●●●●●●11●●●●●●?12●●●●●●?13●●●●●●?14●●●●●●?15●●●●●●? 问卷统计表（中高层管理人员） 问题ABCD1●●●●●●2●●●●●●3●●●●●●4●●●●●?●5●●●●●●6●●●●●?●7●●●●●●8●●●●●●9●●●●●?●10●●●●●●11●●●●●●?12●●●●●●??13●●●●●●?14●●●●●●?15●●●??●●●? 注：实心●表示比例，共为六点。 由上表可知，三个公司中，基层销售文员与中高层管理人员对待同一问题所给出的答案有很大的差别。其大致可概括为：在薪酬满意度问题上基层销售文员的满意度较高，而中高层管理者的满意度较低；在对公司的薪酬制度评价上，基层销售文员工的的评价也远高于中高层管理者；在公司薪酬激励措施问题上，两者所给出的答案并无多大出入，且普遍较低；在对公司薪酬制度建设和完善问题上，基层销售文员所表现出的迫切性远不如中高层管理者；在福利等其他的问题上，两者又惊人的一致，且满意度普遍偏低。 当然，与大多数基层销售文员的文化较低，素质较低，能力较低。但所不同的是，三家公司的中高层管理人员大部分都是高校毕业生，综合能力较强，自我