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信息系统分析与设计 第1章 信息系统开发概论 信息时代，信息系统与人们的生活、工作、娱乐密切相关。 1.1 信息系统的概念与特点 （1）什么是数据？ 客观事物的记录。 （2）什么是信息？ 可通信的数据。 （3）什么是信息系统？ 处理数据的系统，包括数据的存储与管理。 （4）信息系统的定义模型。 （5）信息系统发展的三个阶段 电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）。 1.2 信息系统的应用 （1）政府机关的应用 （2）企业应用 （3）其他应用 医院（HIS）系统、学校（CRP）系统、城市环境管理、地理信息（GIS）等 1.3 信息系统的开发 信息系统开发过程的特点：投入资金大、开发周期长、技术要求高、影响因素多。 1.4 信息系统生命周期 P9 1.5 信息系统开发方法 P11，表1-1 1.6 结构化系统开发方法 结构化、模块化、自顶向下（自底向上）地对系统进行分析与设计。 优点与缺点分析 1.7 原型法 基本思想：对用户的需求先构造一个合适的原型并运行，用户与系统开发方不断讨论与改进，直至达到用户要求。 主要特点： 提高用户满意度； 改善了信息的交流与沟通方式； 容易被用户接受； 降低了系统开发风险； 降低了系统开发成本。 原型法的工作流程P14 缺点分析： 开发工具要求高； 难解决复杂系统； 不适合批处理方式。 1.8 面向对象的开发方法 基本思想、优点与缺点分析 1.9 信息系统发展的阶段理论 1.9.1 诺兰模型  HYPERLINK /subview/1062147/5096076.htm \t _blank 计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程， HYPERLINK /view/67898.htm \t _blank 诺兰（NOLAN）1973年总结了这一规律，并于1980年进行了完善，形成了所谓的诺兰六阶段模型。 诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、 HYPERLINK /subview/14717/14717.htm \t _blank 数据管理阶段和成熟阶段。 第一阶段 初始阶段 组织引入了像管理 HYPERLINK /view/59820.htm \t _blank 应收账款和工资这样的 HYPERLINK /view/451490.htm \t _blank 数据处理系统，各个职能部门(如财务)的专家致力于发展他们自己的系统。 特点： （1）数据处理费用缺乏控制； （2） HYPERLINK /view/8231.htm \t _blank 信息系统的建立往往不讲究经济效益； （3）用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。 第二阶段 普及阶段 信息技术应用开始扩散，数据处理专家开始在组织内部鼓吹自动化的作用。这时，组织管理者开始关注信息系统方面投资的经济效益，但是实质的控制还不存在。 第三阶段 控制阶段 出于控制数据处理费用的需要， HYPERLINK /view/295554.htm \t _blank 管理者开始召集来自不同部门的用户组成信息管理委员会。信息系统管理部门成为一个正式部门，以控制其内部活动，启动了 HYPERLINK /view/4338620.htm \t _blank 项目管理计划和系统发展方法。目前的应用开始走向正规，并为将来的 HYPERLINK /view/8231.htm \t _blank 信息系统发展打下基础。 第四阶段 集成阶段 从管理计算机转向管理 HYPERLINK /view/58439.htm \t _blank 信息资源，这是一个质的飞跃。从第一阶段到第三阶段，通常产生了很多独立的实体。在第四阶段，组织开始使用数据库和远程通信技术，努力整合现有的信息系统。 第五阶段  HYPERLINK /subview/14717/14717.htm \t _blank 数据管理阶段 信息系统开始从支持单项应用发展到在逻辑数据库支持下的综合应用。组织开始全面考察和评估信息系统建设的各种成本和效益，全面分析和解决信息系统投资中各个领域的平衡与协调问题。 第六阶段 成熟阶段 中上层和 HYPERLINK /view/1389683.htm \t _blank 高层管理者开始认识到， HYPERLINK /view/2670.htm \t _blank 管理信息系统是组织不可缺少的基础，正式的 HYPERLINK /view/58439.htm \t _blank 信息资源计划和控制系统投入使用，以确保管理信息系统支持业务计划。 HYPERLINK /view/829338.htm \t