第二讲个体心理与个体行为总结.ppt

情绪智力 情绪智力（EI）是指察觉和管理情绪线索和情绪信息的能力。 情绪智力的五个维度： 自我意识：体味自我情感的能力； 自我管理：管理自己情绪和冲动的能力； 自我激励：面对挫折和失败依然坚持不懈的能力； 感同身受：体味他人情感的能力； 社会技能：处理他人情绪的能力。 要做一个情绪稳定的人，避免做一个情绪不稳的人。 人的情绪是相互感染的，如果一个部门死气沉沉，所有的人都会感到压抑。 每个人不仅要控制自己的情绪，还要顾及别人的情绪。 不要做与别人情绪相反的事情，避免引起别人的反感。 要保持快乐的情绪，做一个快乐的人，这样别人愿意和你在一起。 看一下图片你有什么感受？ The End！ Thank You！ * * * * 价值观是相对稳定和持久的，其改变非常缓慢。 价值观影响一个人的行为和态度（是了解一个人的态度和动机的基础，影响个体对人、事的知觉和判断）。 价值观的源泉：遗传（40%）、民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他环境因素 价值观对于研究组织行为是很重要的，因为它是了解员工的态度和动机的基础。同时它也影响我们的知觉和判断。每个人在加入一个组织之前，早巳形成了什么是应该的、什么是不应该的思维模式。当然，这些观点不可能与价值观毫无关系，相反，它们包含着对正确与否的解释，而且，它们隐含着一种观念：某种行为或结果比其他行为或结果更可取。因此，价值观使客观性和理性变得含糊不清。???价值观通常影响一个人的态度和行为。假设你加入一个组织时认为以工作绩效作为报酬分配的基础是正确合理的，而以资历作为报酬分配的基础是错误的、不合理的。但是你进入的组织恰恰以资历作为付薪的基础而不是以绩效，你会作出什么反应呢?你很可能感到失望——这会导致你对工作不满意并且决定不付出更多的努力，因为它不可能给你带来更多的收入。 * 价值观是相对稳定和持久的，其改变非常缓慢。 价值观影响一个人的行为和态度（是了解一个人的态度和动机的基础，影响个体对人、事的知觉和判断）。 价值观的源泉：遗传（40%）、民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他环境因素 价值观对于研究组织行为是很重要的，因为它是了解员工的态度和动机的基础。同时它也影响我们的知觉和判断。每个人在加入一个组织之前，早巳形成了什么是应该的、什么是不应该的思维模式。当然，这些观点不可能与价值观毫无关系，相反，它们包含着对正确与否的解释，而且，它们隐含着一种观念：某种行为或结果比其他行为或结果更可取。因此，价值观使客观性和理性变得含糊不清。???价值观通常影响一个人的态度和行为。假设你加入一个组织时认为以工作绩效作为报酬分配的基础是正确合理的，而以资历作为报酬分配的基础是错误的、不合理的。但是你进入的组织恰恰以资历作为付薪的基础而不是以绩效，你会作出什么反应呢?你很可能感到失望——这会导致你对工作不满意并且决定不付出更多的努力，因为它不可能给你带来更多的收入。 * * * 內外控 個人認為自我可以掌握或控制命運的程度 馬基維利傾向 個人行事獨斷、與人保持感情上的距離，且認為為達目的可以不擇手段的程度 自尊 個人欣賞或討厭自己的程度 自我監控 個人調整自我的行為，以因應外在情境 風險偏好 個人願意承擔風險的程度 A型人格 具積極性及競爭性，傾向處於自我設定的時間壓迫下 * 影响个体在组织中行为的其它主要个性（人格）特质 控制倾向（locus of control）：个人认为自我可以掌握或控制命运的程度 马基雅维里倾向(machiavellianism)：个人行事独断、与人保持感情上的距离，且认为为达目的可以不择手段的程度 自我监控 (self-monitoring)：个人调整自我的行为，以适应外在情境的程度 自尊 (self-esteem)：个人欣赏或讨厌自己的程度 冒险性 (adventure) ：个人愿意承担风险的程度 迈尔斯－布瑞格斯心理类型测量指标 MBTI人格理论的基础是著名心理学家卡尔·荣格关于心理类型的划分，后由美国的心理学家Katharine Cook Briggs 与Isabel Briggs Myers研究并加以发展。 MBTI已经成为了当今全球最为著名和权威的性格测试。 可以帮助你准确地知道自己的性格类型，看到自身的力量和特有的才干，更深刻地了解自己、自己的动机、力量和潜在的发展前景。 /lab/mbti/ MBTI人格理论的指标 四个维度 1 精力支配：Extraversion (E) vs. Introversion (I) 外向/内向 2 认识世界：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉/直觉 3 判断事物：