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电话录音采用什么文件格式? 小灵呼电话录音系统LV包括呼叫中心系统的录音功能均采用WAV格式作为文件存储，其实WAV格式也分2、4倍压缩率及线性无压缩之分，参见电话录音压缩率说明，我们可以看到a率、u率、adpcm、8位pcm，16位pcm均可采用WAV格式存储，可见采用WAV格式存储并不一定很占空间，它还是可以采用压缩格式的。 电话录音采用WAV有什么好处? WAV是Windows世界里最通用最流行的语音压缩存储格式，采用此格式存放录音文件，可以被大多数播放软件播放，而不局限于通过小灵呼软件界面播放。 WAV文件格式介绍 文件是Windows标准的文件格式，WAV文件作为多媒体中使用的声波文件格式之一，它是以RIFF格式为标准的。RIFF是英文Resource Interchange FileFormat的缩写，每个WAV文件的头四个字节便是“RIFF”。WAV文件由文件头和数据体两大部分组成。其中文件头又分为RIFF／WAV文件标识段和声音数据格式说明段两部分。WAV文件各部分内容及格式见附表。常见的声音文件主要有两种，分别对应于单声道（11.025KHz采样率、8Bit的采样值）和双声道（44.1KHz采样率、16Bit的采样值）。采样率是指：声音信号在“模→数”转换过程中单位时间内采样的次数。采样值是指每一次采样周期内声音模拟信号的积分值。对于单声道声音文件，采样数据为八位的短整数（short int 00H-FFH）； 而对于双声道立体声声音文件，每次采样数据为一个16位的整数（int），高八位和低八位分别代表左右两个声道。WAV文件数据块包含以脉冲编码调制（PCM）格式表示的样本。WAV文件是由样本组织而成的。在单声道WAV文件中，声道0代表左声道，声道1代表右声道。在多声道WAV文件中，样本是交替出现的。 WAV文件格式说明表 文件头 偏移地址 字节数 数据类型 内 容 00 H 4 char RIFF标志 04 H 4 long int 文件长度 08 H 4 char WAV标志 0C H 4 char fmt标志 10 H 4 ? 过渡字节（不定） 14 H 2 int 格式类别（10H为PCM形式的声音数据) 16 H 2 int 单声道为1，双声道为2通道数 18 H 2 int 采样率（每秒样本数），表示每个通道的播放速度 1C H 4 long 波形音频数据传送速率，其值为通道数×每秒数据位数×每样 本的数据位数／8。播放软件利用此值可以估计缓冲区的大小 22 H 2 ? 每样本的数据位数，表示每个声道中各个样本的数据位数。如果有多 个声道，对每个声道而言，样本大小都一样。 24H 4 char 数据标记符＂data＂ 28H 4 long int 语音数据的长度 PCM数据的存放方式： 样本1? 样本2 8位单声道 0声道 0声道 8位立体声 0声道（左） 1声道（右） 0声道（左） 1声道（右） 16位单声道 0声道低字节 0声道高字节 0声道低字节 0声道高字节 16位立体声 0声道（左）低字节 0声道（左）高字节 1声道（右）低字节 1声道（右）高字节 PCM数据的存放方式： WAV文件的每个样本值包含在一个整数i中，i的长度为容纳指定样本长度所需 的最小字节数。首先存储低有效字节，表示样本幅度的位放在i的高有效位上， 剩下的位置为0，这样8位和16位的PCM波形样本的数据格式如下所示。 样本大小 数据格式 最大值 最小值 8位PCM unsigned int 225 0 16位PCM int 327 67 多媒体技术近年来发展很快，较好品质的声卡可以提供16位的立体声及44KHZ的播放录制能力，它不仅可以提供原音逼真的取样，其合成的音质也十分理想，有的声卡还加入了数字信号处理器，可编程控制的DSP具有强大的运算能力，它可以用来作声音信息的压缩和一些特殊效果的处理。具有此功能的声卡提供的WAV文件提供的语音信息可以满足语音特征识别的要求。 在Windows环境下，大部分的多媒体文件都依循着一种结构来存放信息，这种结构称为资源互换文件格式(Resources lnterchange File Format)，简称RIFF。例如声音的WAV文件、视频的AV1文件等等均是由此结构衍生出来的。RIFF可以看做是一种树状结构，其基本构成单位为chunk，犹如树状结构中的节点，每个chunk由辨别码、数据大小及数据所组成。 块的标志符（4BYTES） 数据大小 （4BYTES） 数据 ?????????????????????????????? 图一、 块的结构示意图 辨别码由4个ASCII码所构成，数据大小则标示出紧跟其后数据的长度(单位为Byte)，而数据大小本