第5章 个性差异与管理课件.ppt

个性的概念 个性 指一个人整个的、稳 定的心理特征的总和。 个性的构成 个性发展的影响因素 能力的概念 能力（ability）： 是从事各种活动所必须的，且影响活动效率和效果的心理特征。 两大类： 心理能力 体质能力 能力与知识 区别 范畴不同：知识是人类社会历史经验的总结和概括，能力则属于人的个性心理特征。 发展不同步：能力的发展比知识的获得要慢得多，而且不是永远随知识的增加而成为正比的发展。 联系 能力是在掌握知识过程中形成和发展； 掌握知识又以一定的能力为前提，能力是掌握知识的内在条件和可能性。 能力的性质 实际能力与潜在能力 - 实际能力：个人在行为上所表现出的能力 - 潜在能力：将来有机会学习时，可在行为上表现出的 能力。 一般能力和特殊能力 - 一般能力：平衡发展的一般性能力。具有普通能力者，经过学习和历练可能成为一位通才。 - 特殊能力：指在某一方面的超常发展了的能力。具有特 殊能力者，经过学习和历练可能成为某方面的专才。 能力的二因素理论 能力的差异（2-1）—水平的差异 能力的差异（2-2）—结构的差异 语言：理解和运用语言文字的能力，包括听、说、读、写 数理：逻辑思维和数学能力 空间：认知环境，辨别方向，空间想象 音乐：对声音的辨识和韵律表达与创造 运动：身体支配和运动，完成精密作业的能力 社交：与他人交流，心灵沟通，和睦相处的能力 自知：自我认识，自主选择，心理调节能力 能力的发展趋势 智力发展趋势：先快后慢：停止增长—下降。 能力不同侧面的发展趋势 智力的稳定性和可变性 胜任力的基本概念 胜任力（Competency）： 是指组织人员所具有的、与一定的职位的良好绩效紧密相关，可以观察、测评和改善的知识、技能、动机、品质、价值观等行为特征的总和。 胜任力的基本概念 理解 A.针对性 B.与工作绩效紧密相关； C.不是单一的能力，是一系列能力的综合； D.无法直接测量，必须建立与之相对应的胜任力 模型指标体系。 常用的胜任力模型 美国学者库里将胜任特征由内而外分为三个层面： 最核心的是个性/动机 向外是自我认知、态度和价值观 最外层的是技能和知识。 胜任力模型的层次 某公司工程师的胜任力模型 智力与智力测验 智力 智力是一种综合性的能力（非单一能力）； 个体智力的高低，乃是他先天遗传与后天环境两类因素交互作用的综合表现 智力测验 智龄、智商 离差智商 常用的智力测验 气质的概念 气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。 神经过程可分为兴奋过程和抑制过程。 特征： 神经过程的强度 神经过程的均衡性 神经过程的灵活性 气质类型学说 1.体液说 2.体型说 3.血型说 4.激素说 气质类型学说（4-1） 1.希波克拉底的体液说 　　 古希腊有一个名叫希波克拉底的医生，他认为每个人身上都有血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁四种体液。这四种体液调和，人就健康；不调和，人就要生病。这四种体液在不同人身上的比例是不一样的，因此人们的行为方式也不同。有的人主动、活泼，对外界反映迅速，情绪兴奋性高，具有外向性；有的人精力充沛，情绪兴奋性高而强烈；有的人动作迟缓、反应速度慢，具有内向性；有的人既不主动活泼，对外界刺激反应也不强烈，等等。希波克拉底把具有上述心理特征的人，分别称为多血质的人、胆汁质的人、粘液质的人和抑郁质的人。 气质类型学说（4-2） 2.体型说 　　 20世纪20年代，德国心理医生克雷奇米尔根据自己的临床经验发现，病人所犯精神病的种类和他的体型有关。躁狂抑郁症多是矮胖型的；精神分裂症多是瘦弱型或强壮型或发育异常型。他认为正常人和精神病人之间没有质的区别，只有量的区别。所以，可以根据一个人的体型特征来预见他的气质特点。 　　 美国医生谢尔顿在20世纪40年代提出，人体型由胚叶型决定的，因此，胎儿的发育就决定了他的气质类型。 气质类型学说（4-2） 气质类型学说（4-2） 气质类型学说（4-3） 3.血型说 　　 此学说日本比较有影响，由古川竹二提出。古川认为：A型血的人消极保守、焦虑多疑、冷静但缺乏果断，富于情感；B型血的人积极进取，灵活好动、善于交际，爱说寡信，多管闲事；O型血的人胆大好胜，自信、坚强，爱支配人；AB型血的人，外表像B型血的人，内在却像A型血的人。 　　 其实人的血型不止这几种，在实际生活中血型相同而气质类型不同，或者气质相同而血型不同的现象并不少见，所以血型说是缺乏根据的。 气质类型学说（4-4） 4.激素说 　　 美国心理学家伯曼把人