第一章—管理的历史发展介绍.ppt

管理学原理 华南理工大学工商管理学院 叶广宇Email: bmgyye@scut.edu.cn 2013年9 月 第一章 管理的历史发展 第二章 组织管理原理 第三章 企业和企业制度 第四章 决 策 第五章 计划与控制 第六章 组 织 目 录 第七章 人员配置 第八章 激 励 第九章 领 导 第十章 组织文化 第十一章 变革与发展过程 管理 第一章 管理的历史发展 1.1 古典管理理论 1.2 近代管理理论发展 1.3 当代管理理论 1.4 管理历史演进的规 律和线索 广义：管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文学科。 狭义：管理学指的是20世纪以来主要通过近代自然科学分析方法调查、实验、研究、提炼、归纳形成的理论和知识。 什么是管理学？ 时期：泰罗之前 来源： 始于大规模集体活动的需要 万里长城、金字塔、大运河等著名大型工程等历史遗迹 始于政治控制的需要 孔、孟、老、庄，诸子百家的管理思想，马基雅维里《君主论》等。 始于战争 《孙子兵法》、克劳塞维茨《战争论》等著名军事、战略文献。 始于宗教 宗教在西方国家历史上，管理方面有更为突出的成就。 史前的积累 史前的管理实践和管理思想为管理发展奠定基础： 1.1 古典管理理论 泰罗，美国人，1856年出生于宾西法尼亚，工人出身，其研究侧重于车间管理。 主要著作：《科学管理原理》 《计件工资》等。 泰勒的科学管理理论在某钢铁公司工作，针对工厂中的“磨洋工”现象提出的。 被称为“科学管理之父”。 泰 罗 —科学管理理论 泰罗制的要点包括 (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 (2)为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。 (3)使工人掌握标准化的操作方法。 (4)采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。 (5)工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。 (6)计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。 (7)职能工长制。 (8)例外原则。 法约尔，法国人，长期从事企业的高层管理 工作，其理论侧重于一般管理理论，主要著作 《工业管理与一般管理》，被称为“经营管理之 父”。 理论内容： 1. 企业的六种经营活动和五大管理职能 2. 14条管理原则 法约尔 —管理职能及一般管理 1. 企业的六种经营活动和五大管理职能 企业 商业 安全 会计 财务 技术 管理 计划 组织 指挥 协调 控制 2. 14条管理原则 (1)分工 (2)职权与职责 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从整体利益 (7)个人报酬 公平合理 (8)集权 (9)等级系列 (10)秩序 (11)公正 (12)人员的稳定 (13)首创精神 (14)团结精神 韦伯，德国社会学家. 主要贡献是提出了理想的行政组织体系（或官僚制、科层制）. 被称为“ 组织理论之父”。 马克斯·韦伯 —理想的行政组织理论 理想的行政组织理论核心内容主要包括以下三个方面： 古典管理理论 经济人假设 法 约 尔 组织管理 企业组织效率 效率最大化目标 泰 罗 韦 伯 科学管理 个体效率 科层制 社会组织效率 古典管理理论小结 1.2 近代管理理论的发展 巴纳德 ——一般组织管理原理 巴纳德，美国人，出生于美国马萨诸塞州马尔登。 近代管理理论的奠基人。 1909年进入美国电报电话公司就职，先后担任很多管理职务，还曾在若干公共机构任职。 他的代表作是1938年出版的《经理人员的职能》。 （一）组织论的管理理论 （二）正式组织和非正式组织理论 （三）组织平衡理论 （四）管理人员的职能理论 组织内部个人和整体之间的平衡。 组织与环境之间的平衡。 组织动态平衡。 管理人员最基本的职能是协调。 管理人员有三方面的基本职能： 建立和维持一个信息系统的职能， 从组织成员那里获得必要的努力， 规定组织的共同目标 其理论结构为：个体假设→协作行为和协作系统理论→组织理论→管理理论。 巴纳德在管理理论上的主要思想 梅奥，原籍澳大利亚的美国行为科学家 主要代表作《工业文明的人类问题》 1924年—1932年负责了著名的霍桑试验，并由此得出了人际关系学说，开辟了行为科学研究的道路。 梅 奥 ——人际关系学说 霍桑实验的四个阶段： 1、工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。 2、企业中存在着非正式组织； 3、人