3PL实际操作.ppt

1、什么是泡货？ 体积重量大于实际重量的货物称为泡货 2、泡货的计算方法有哪些？ 航空或中铁：长*宽*高（cm）/6000或长*宽*高(m)*167 公路的计算方法是：长*宽*高(m) *333或3个立方计1吨. 3.铁路的发货重量、尺寸有和规定要求？ 铁路运输货物一公斤为计算单位，最低收费为5.公斤，不足5公斤按5公斤计算：单件重量不超过50公斤，如果超过必须向有关部门请命令：铁路运输对货物体积没有严格要求，只要长不超过4米，高不超过1.8米即可。 4.承运航空货物有何规定？ 不足5公斤按5公斤收费，窄体飞机（机体周长小于200英尺）一般单件重量不超过150公斤（个别飞机 不超过80公斤），尺寸不超过40*60*100*(cm)。宽体飞机（机体周长大于200英尺）单件重量不超过250公斤，最大尺寸100*100*140（cm)最小尺寸10*20*30*（CM）,最小边不小于10cm。 5、航空M和N运价是如何计费的？最低收费是多少？ M运价是最低收费，N运价是指45公斤以下每公斤收取的费用。每票国内航空货物最低运费为人民币30元。 6、哪种运输方式必须打包装带？ 铁路。 7、到港发货向客户承诺到达时间吗？ 不 ，只承诺方式。（现在这种业务很少） 8、干冰发货有何规定？ 由于干冰货物48小时就挥发，所以必须及时处理。 9、行李、包裹到对方达火车站后，车站可免费保存多长时间？行李从到达日起，包裹从发出通知日起 ，免费保管三天：逾期到达的免费保管10天，超过免费期限领取时，应按超过日数核收保管费用。 10、托运哪类包裹时必须出示有关单位证明？ 托运一、二类包裹或动植物、放射性物品、音像制品、军用物品等须出具相关单位证明。 11、取得航空制票权后，航空运单如何保管？ 航空运单应由专人妥善保管，有专用文件柜，交接使用时必须登记，运单要按顺号使用，不得跳号，作废的要注明“作废“字样。 12、铁路包裹票和航空运单名址错误时怎么办？ 请始发站向到达站发电报更改。 13、铁路运输货物的最小和最大体积是多少？ 最小0.11立方米，最大体积是装进行李车为限。 14、特殊条件运输货物具体分为哪几类？ A、超长、集重和超限的货物 B、危险货物 C、鲜活货物 25、哪些是禁运物品？（回答其中五个即可） 爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自然物质。遇水释放易燃气体的物质、氧化剂和有机过氧过物、毒性和传染性物质、放射性物质、腐蚀品、杂向危险品（麻醉剂、磁性） 危险品分类： A爆炸物（如：鞭炮） B气体 （如：气物剂） C易燃固体（如：磷、石棉） D易燃液体（如：油漆） F毒性和传染性物质（如：血样，毒品） G放射性物质 H腐蚀物（如：酸） I杂向危险品（如：干冰、安全气袋，磁性物质） 16、说出航空发货如何计重量？ 按货物的实际重量或泡货重量计算，计算单位四舍五入。重量不足一公斤的尾数四舍五入。 17、说出航空发货的形式？ 行普、行急、包机、包仓、包板。 18、航空运输中特种货物如何收费？ 特种货物实行等级货物运价，按照基础价格的150%计收，受理特殊业务时必须考虑到这点。 19、铁路运输时为什么10吨的集装箱做多只能装8.3吨货物？ 因为还有箱体的自重。 20、什么是禁运品？ 在任何情况下都不能受理的物品。如：金砖、银条、货币、动物、遗体、军火 油漆 氧气瓶、放射性、酸性和易燃、易暴物品、麻醉剂、（违法的）、法律或有关部门禁止的物品、可转让流通的有价证卷。 21、快递的主要业务有哪些？ A、次日全国门到门快运； B、仓储、分拣、包装、派送、信息跟踪一体化； C、2D10、2D17业务 D、异地调货、异地付款、代收货款。 22、什么是门到门业务？ 将货物从委托人手中取回，通过航空、铁路、公路、物流等方式发到网络公司，由网络提出送到收货人手中的业务。 23、什么是门到港业务？ 将货物从委托人手中取回，通过航空、 铁路、公路物流等方式发到目的地港，由收货人自行提货的业务。 24、请说出发货的几种方式？ 航空、铁路、物流、公路、EMS、大列、中铁等。 25、什么是24小时门到门服务？ 12点前提货次日17点前送达；12点后提货次日24点前送达。 26、什么是提送货业务？ 客户货物到达机场、火车站后，客户委托宅急送将其货物从货场提出，送到指定收货地点或客户到公司自提的业务，此种业务多是委托人和收货人为同一人。 27、什么是市内送货业务？ 客户根据自己的